現在都流行購買進口商品,除了國內的電商平臺可以購買外,在一些跨境電商平臺上也可以購買,比如常見的有亞馬遜平臺,很多人用了這個平臺后并不知道它的優勢在哪...
現在都流行購買進口商品,除了國內的電商平臺可以購買外,在一些跨境電商平臺上也可以購買,比如常見的有亞馬遜平臺,很多人用了這個平臺后并不知道它的優勢在哪里,下面說說亞馬遜有什么特色服務吧。
1、重推薦、輕廣告
亞馬遜沒有硬廣投放、直通車、鉆展、團購等各種收費廣告,基于后臺數據的關聯推薦及排行推薦,該方式是系統自動根據用戶的購買記錄和買家好評推薦的,故增加選(新)品與優化后臺數據、推薦買家留好評非常重要。
2、重商品詳情、輕客服咨詢
亞馬遜鼓勵客戶自助購物,故不設置在線客服。您需要將產品情頁寫得盡可能豐富,以幫助客戶盡快做出購買決定,避免因信息不全,而導致客戶放棄購買。此種方式更能增加理性消費者的粘性。
3、重產品、輕店鋪
亞馬遜強調產品而非店鋪、賣家,在亞馬遜頁面上買家搜索產品,不會出現店鋪,是以統一的陳列標準展現產品。
4、重視客戶反饋商品評論:商品評論會呈現在產品詳情頁,直接影響轉化率。
買家反饋:主要是客戶對于您提供的服務質量的評級。會顯示在賣家詳情頁。這個評級會決定您是否有資格贏得單一產品頁面的購物車按鈕及排名。
按成交額提成,無其他費用亞馬遜平臺區別于其他國內平臺的收費方式,對于商家,無保證金、平臺服務費、技術服務費等,只有按照成交額提成,正真做到了互利共贏,但對于入駐商家要求也比其他平臺高一些,考核也更為嚴格一些,本著對消費者負責的態度。
亞馬遜平臺的特色還是很明顯的,平臺對于提升銷量提升評價等行為是嚴厲禁止的,所以買家們基本可以通過商品的測評來判斷商品的好壞,而且亞馬遜的大數據也做的非常好,可以準確的給買家推薦商品。
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