很多新手跨境賣家剛接觸速賣通的時候,都不知道應(yīng)該如何選擇物流,如果沒有選擇對的渠道進行發(fā)貨,那么每筆訂單的成本將會大大增加…
很多新手跨境賣家剛接觸速賣通的時候,都不知道應(yīng)該如何選擇物流,如果沒有選擇對的渠道進行發(fā)貨,那么每筆訂單的成本將會大大增加。那么速賣通物流發(fā)往國外是怎么操作的?速賣通物流怎么發(fā)才最省錢?
速賣通訂單怎么發(fā)貨?
1、線上操作
1)收到訂單以后,點擊訂單詳情,到訂單頁面,選擇左上角的線上發(fā)貨,選擇指定的物流商,點擊下一步 ,然后 查看地址是否有誤(一般自動調(diào)用后臺數(shù)據(jù)。不需要手動填寫),查看或者羞白產(chǎn)品信息(也是自動調(diào)用),是否帶電 是否液體 是否粉末, 如實填寫。(這里有講究,帶電產(chǎn)品只能使用帶電去掉,液體和粉末屬于特貨,也只能走特貨渠道)。 如果都是否, 則三否。然后 選擇是否退回(阿里無憂標(biāo)準(zhǔn)里部分地址是可以選擇退回), 然后下一步創(chuàng)建物流訂單;
2)打印創(chuàng)建好的物流標(biāo)簽,(位置在 國際小包訂單頁面 ) ,最好用標(biāo)簽打印機。
3)在后臺填寫發(fā)貨單號
2、線下打包貼單按照訂單要求包裝好要發(fā)貨的貨物;
因為物流有一些特殊的要求,所以 重量尺寸要把好關(guān)。基本上重量不能超過2KG,但有些物流也是可以接受2KG的貨物,物流種類多,就看你選擇的是哪一個。具體問題具體分析。
3、線上物流跟蹤跟蹤物流信息,確保包裹能夠入倉 出庫 交航 簽收。
4、完成交易
速賣通物流發(fā)往國外是怎么操作的?
物流方面,你可以自己聯(lián)系海外發(fā)貨的物流公司,通常看你的所在地,然后來找合適的海外郵寄公司來幫你發(fā)貨,或者是選擇速賣通提供的一些物流公司,讓對方上門收貨。當(dāng)然建議多聯(lián)系幾家跨國的大型物流公司及物流代理,多方比較運費,然后根據(jù)售賣的國家去選物流。
當(dāng)然,建議新手可以兩邊都聯(lián)系,如果開始不熟悉,可以選擇線上發(fā)貨,通過速賣通這邊聯(lián)系的物流來幫忙發(fā)貨,然后自己在去找尋周邊的大的物流公司或者代理,這樣有后備的選項,其實就給到自己更多的機會,剛開始訂單不會很多,這時候就可以多花點時間來研究。
整套的發(fā)貨流程,熟悉每個環(huán)節(jié),尤其是發(fā)貨后會遇到很多的問題,這時候要多去請教有經(jīng)驗的前輩,降低自己的損失,因為海外發(fā)貨不同于國內(nèi)發(fā)貨,一旦出現(xiàn)退貨是非常麻煩的,而且耗時也很長,所以,對于產(chǎn)品質(zhì)量和顧客喜歡情緒這塊要拿捏得當(dāng)。
盡量減少退貨的情況出現(xiàn),只要能把顧客這邊服務(wù)好,即便物流慢點,對方也不會有太多的怨言,前提是每個環(huán)節(jié)都要給對方溝通,多發(fā)消息,多聯(lián)絡(luò),這樣沒準(zhǔn)可以培養(yǎng)成老顧客,以后還能給你帶來大的訂單;
所以,來一個顧客就要抓住,不要任其流失,能解決的問題要立刻去解決,這樣才能取得對方的信任。
通常速賣通物流的是根據(jù)產(chǎn)品的體積來選擇物流公司,如果體積較小的都是發(fā)的郵政小包,體積大的就選國際快遞,對于不熟悉的新人建議可以先使用速賣通推薦的物流公司來發(fā)貨,然后自己在找離你較近的物流公司,多選幾家去比較價格。
速賣通物流怎么發(fā)才最省錢?
一般來說,運輸方式分為3類;普通包裹運輸、掛號包裹運輸和私人快遞運輸。三種運輸方式的不同之處在于它們的包裝和送貨服務(wù)的特點:
普通包裹運輸
普通運輸用于不超過2公斤的小批量運輸。這是一種不需要掛號費就可以進行收件并且沒有郵件跟蹤的運輸類型,也就是說,有丟失或被發(fā)錯地址的風(fēng)險。(如 中國郵政平常小包+ , 菜鳥超級經(jīng)濟, 菜鳥特貨專線-超級經(jīng)濟,中外運-西郵經(jīng)濟小包, AliExpress 無憂物流-簡易, 中外運-西郵經(jīng)濟小包 等)。
掛號包裹運輸
這種運輸方式經(jīng)過認(rèn)證,允許跟蹤?quán)]件,從而保證有擔(dān)保的寄售。一般來說,通過全球速賣通的貨物都是經(jīng)過認(rèn)證的,并提供跟蹤號以在線跟蹤您的包裹。(如 E郵寶, 中國郵政掛號小包,燕文航空掛號小包,AliExpess 無憂物流-標(biāo)準(zhǔn),中俄航空 Ruston 等)。
通過私人快遞運輸
對于購買大型貴重物品,通過私人快遞發(fā)貨是很常見的。特點是交貨時間非常快,郵件被跟蹤,而且通常要支付額外的運費和海關(guān)費用。(如 EMS,F(xiàn)edex IE,中俄快遞-SPSR,DHL ,AliExpress 無憂物流-優(yōu)先 等)。
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