賣家Jason在“物流超市“的咨詢窗口里先后點選了“東南亞、服裝、COD”,三秒之后,系統(tǒng)就根據(jù)分析將咨詢窗口轉(zhuǎn)接至極兔國際的在線產(chǎn)品專家,很快Jason就收到極兔國際提供的適合服裝品類的印尼COD物流方案。10分鐘之后,Jason已經(jīng)完成了渠道確認,一鍵下單,在OneShip上完成了出貨。 這
賣家Jason在“物流超市“的咨詢窗口里先后點選了“東南亞、服裝、COD”,三秒之后,系統(tǒng)就根據(jù)分析將咨詢窗口轉(zhuǎn)接至極兔國際的在線產(chǎn)品專家,很快Jason就收到極兔國際提供的適合服裝品類的印尼COD物流方案。10分鐘之后,Jason已經(jīng)完成了渠道確認,一鍵下單,在OneShip上完成了出貨。
這是物流咨詢智能匹配方案——“物流超市”在實際測試過程中發(fā)生的真實一幕。
為了幫助服務(wù)商解決獲客難、溝通難、品宣難的三大難題,同時也幫助賣家快速鎖定安全、準時、價優(yōu)的物流解決方案,SHOPLINE物流近期重磅推出“物流超市”,系統(tǒng)會將平臺上的賣家需求信息分析后主動實時對接給合適的服務(wù)商,通過標準化、自動化的物流詢價流程、詢價服務(wù),幫助服務(wù)商快速獲客與成單。
借助“物流超市”,服務(wù)商同商家都大大減少了復(fù)雜的溝通流程。“物流超市”還有助于服務(wù)商由原本多人團隊的客戶開發(fā)模式,轉(zhuǎn)變成單人系統(tǒng)線上直達賣家的解決方案,增加業(yè)務(wù)量的同時,科學(xué)優(yōu)化咨詢效率。
在前期實際測試中,“物流超市“成功幫助超級服務(wù)商——極兔國際優(yōu)化了咨詢效率,簡化對接鏈路,充分提高人效,減少成單的時間成本。
一、無縫對接供需雙方,提升服務(wù)商獲客效率
這兩年,跨境電商成了炙手可熱的行業(yè),海運價格的上漲也讓資本看中了跨境物流這片撈金地,無數(shù)大小服務(wù)商如雨后春筍般涌現(xiàn),導(dǎo)致整個物流市場供大于求,獲客成為物流服務(wù)商最大的難點。
而對于賣家來說,盡管市場上服務(wù)商玲瑯滿目,卻很難找到時效、價格、安全性都符合他們要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,因此格外需要一個“物流超市”這樣的系統(tǒng),替他們從服務(wù)能力到服務(wù)質(zhì)量對服務(wù)商進行層層把關(guān)。
通過加入“物流超市“,服務(wù)商可以無縫接入這些帶著需求而來的跨境賣家以及 SHOPLINE 龐大的獨立站賣家資源,匹配 SHOPLINE 平臺權(quán)益,激活服務(wù)商生態(tài),以此獲得優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的商流,讓需求聚沙成塔。
二、省去溝通成本,提高成單率
只是服務(wù)商的挑戰(zhàn)還不僅僅只在于“獲客”,好不容易找到的客戶,溝通起來往往耗時費力,溝通成本很難控制。
通過系統(tǒng)的分析與梳理,“物流超市”可以幫助服務(wù)商快速明確賣家的物流需求,系統(tǒng)在前期做好篩選后,會將更精準、明確的信息綜合整理給到服務(wù)商,省去服務(wù)商反復(fù)溝通的時間,有效提升溝通效率,減少重復(fù)溝通,從而降低人力成本,提高成單率。
三、背靠平臺生態(tài),獲客品宣兩手抓
酒香也怕巷子深,想要產(chǎn)品賣得好,品宣也不能少,為了讓更多賣家知道自己,服務(wù)商還需要花費許多時間與精力布局好品宣,增加各個渠道的曝光。
成為SHOPLINE物流“物流超市”服務(wù)商,不僅可以享受業(yè)務(wù)量的增長與效率的優(yōu)化,同時還能享受許多附加權(quán)益。例如讓資金流更快回籠的結(jié)賬優(yōu)先、更長賬期的福利措施;助力服務(wù)商加強品宣的廣告引流、活動優(yōu)先準入、技術(shù)支持等權(quán)益,獲客、曝光兩手抓。
在物流行業(yè)“內(nèi)卷”日漸加劇的現(xiàn)在,“物流超市“給了服務(wù)商一個機會為公司優(yōu)質(zhì)物流產(chǎn)品找到一個新的曝光以及推廣渠道,一面優(yōu)化賣家的詢盤、下單體驗,獲取更多訂單,一面也能夠?qū)⒏嗑Ψ旁谖锪骶€路規(guī)劃和優(yōu)化物流成本上。
不僅如此,加入“物流超市“,之后,服務(wù)商還可享受SHOPLINE的其他權(quán)益,比如可借助官網(wǎng)、OneShip等流量入口更好地進行宣傳、可優(yōu)先參加各種活動的專享權(quán)益等,找到更多業(yè)務(wù)發(fā)展的可能。
未來,“物流超市“有望延伸出更多的板塊,增加供應(yīng)鏈、信息流“貨架”,讓服務(wù)商以及賣家都能在“物流超市”這個生態(tài)圈內(nèi)捕捉更多有用的資源,反哺自己的生意,充分發(fā)揮出平臺的優(yōu)勢,讓平臺內(nèi)的各個角色都能快速實現(xiàn)品牌增值。
關(guān)于我們
SHOPLINE物流是一家由歡聚集團戰(zhàn)略投資的科技物流服務(wù)商,我們致力于構(gòu)建全鏈路的智慧物流解決方案,在“攬、干、清、倉、配”物流的各環(huán)節(jié),為全球商家和消費者提供專業(yè)可靠的智慧物流產(chǎn)品和服務(wù)。同時,作為SHOPLINE獨立站生態(tài)中的重要一環(huán),積極幫助全球商家解決物流難題,提升運營效率。
目前SHOPLINE物流已在歐美、東南亞、非洲、中東等電商熱門市場開通了專線。致力于為全球商家?guī)砀邥r效性的物流服務(wù),也將為消費者帶來更好的消費體驗。
關(guān)鍵詞:提效率,助獲客,獲客,shopline,跨境電商,跨境物流,物流,國際
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