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TikTok視頻帶貨的評論區為什么要做好維護?-ESG跨境

TikTok視頻帶貨的評論區為什么要做好維護?

TikTok觀察
TikTok觀察
2022-01-19
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跨境電商賣家都知道產品評論的重要,合規引導好評和正確避免差評一樣重要,同樣的道理在Tik Tok短視頻帶貨的轉化邏輯中,評論去的維護同樣

跨境電商賣家都知道產品評論的重要,合規引導好評和正確避免差評一樣重要,同樣的道理在Tik Tok短視頻帶貨的轉化邏輯中,評論去的維護同樣重要。



維護評論區的目的


1、獲得推薦,提高權重


提高評論率,誘導用戶參與評論,促使視頻沖擊下一個流量池。根據Tik Tok算法,視頻是否能進入下一個流量池,其判斷標準有五個指標:完播率、點贊率、評論率、轉發率和關注率。


評論區域的點贊或者是被系統計算為轉發總數,只是不會直接顯示在視頻中。(抖音算法就是這樣,Tik Tok還不確定)如果兩個視頻獲得的贊助數相同,得到的評論數量相同,那么評論區域中被點贊高的視頻將獲得較高的系統推薦,如果視頻創意不足,可以通過運營評論區進行補償。


再次系統推薦。有75%的用戶在看到被自己點贊后,會發現原來的視頻中有人轉發了自己,并給自己回復后,會一遍又一遍地瀏覽這個視頻,包括賬號主頁、瀏覽其它視頻或者購買鏈接。這種行為觸發了系統推薦機制,向更多的用戶推薦視頻。


2、從評論區域獲得創作靈感


評價用戶的評價,往往是用戶需求的直觀體現,這種精準度比用戶調研高,在選題目時,通過查看評論,統計回復多的話題、熱詞,找到用戶的興趣點,有助于提高作品的吸引力和共鳴。


3、協助系統判斷帳號質量


評價區回收率、私信回收率與系統對賬戶優劣的判斷有關,長期回覆的人,可能會被算法系統判定為“營銷號”,進而被降權限流;同樣的評論火爆,也會被算法統計在內,在“賽馬機制”中跑到前列。


4、幫助提升帶貨轉化


一位用戶購買商品看評論區的比例大約占70%;如果一位用戶點開視頻評論區,排在前10條,有9條為差評;另外一個視頻的評論區,前10條評論,都是好評,肯定好評多的轉化率好。


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