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shopee轉化率低怎么辦?如何解決?-ESG跨境

shopee轉化率低怎么辦?如何解決?

Shopee新聞
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2021-07-01
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無論是境外的店鋪還是國內的店鋪,都面對著同樣的問題,比如注冊店鋪之后要怎么運營怎么推廣,把店鋪流量給做起來。那shopee轉化率低該怎么辦?

無論是境外的店鋪還是國內的店鋪,都面對著同樣的問題,比如注冊店鋪之后要怎么運營怎么推廣,把店鋪流量給做起來。那shopee轉化率低該怎么辦?

如何解決?

一般來說店鋪客戶可以分為以下三種:訪客、下單客戶(此處表示已經下單,但并未付款的這部分客戶)、付款客戶;因此,我將從以下三個方面原因為大家講解:

一、流量不足

店鋪引流效果不佳會導致店鋪產品的曝光度不夠,蝦皮shopee,本身更多是社交電商,也是本身崛起的原因,如果店鋪產品沒有進入到買家的的圈子,吸引不到自然得不到足夠的客流量,引流是銷售的第一步工作,具體引流內容見往期分享,這里不加贅述。

二、訪客無法轉化為下單客戶

賣家如果發現客流量很大,但是卻得不到訂單,此時就應該找產品展示的原因了,一般有如下幾個:產品規格過少或者描述不到位,吸引不到顧客;產品價格過高,引起買家反感;產品的好評率太低,讓買家擔憂;

建議解決方案:在選擇產品關鍵詞時,盡量選擇能夠突出產品屬性的關鍵詞,并且要善于利用熱銷關鍵詞類目,抓住顧客眼球;其次要進行合理定價,往期內容有關于產品的詳細定價技巧,同時一定要正視差評,及時面對和解決買家的疑惑和問題,否則會形成惡性循環,給店鋪造成不好的名聲。

三、下單客戶流失

客戶下單了就表示前期的工作已經做到位了,能為店鋪帶來了客流量和單量,如果賣家發現下單客戶特別多,卻沒有完成付款,這很大原因是買家在進行貨比三家之后,猶豫了或者忘記了付款,此時交流特別重要,客服的交流對留著這些客戶起到很重要的作用,建議賣家及時留意客戶的狀態,下單之后,將常見問題通過聊聊工具為客戶解答,并且介紹自家產品的優勢,如此你便能牢牢抓住買家的心了。

總的來說,shopee轉化率低有很多方面的原因,比如你的產品圖片不夠吸引人、關鍵詞選的不準確、價格比起同行的來說過高或過低都是不行的。

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