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亞馬遜賬戶狀況多久更新一次?頻率高嗎?-ESG跨境

亞馬遜賬戶狀況多久更新一次?頻率高嗎?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-07-21
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亞馬遜賬戶狀態是關系著商家的營業情況,所以,很多人好奇到底賬戶狀態多久更新一次?那么,接下來,我們就來說下,關于亞馬遜賬戶狀態更新的介紹,想了解的朋友們就可以一起來看下了。

亞馬遜賬戶狀態是關系著商家的營業情況,所以,很多人好奇到底賬戶狀態多久更新一次?那么,接下來,我們就來說下,關于亞馬遜賬戶狀態更新的介紹,想了解的朋友們就可以一起來看下了。

頻率高嗎?

訂單信息每15分更新/次,反饋與退貨信息每30分更新/次,產品評價每6/h更新/次。所以,還是挺高的。

我正在查看“賬戶狀況”頁面,但未看到過去可以查看的其他許多指標。在哪里可以找到這些指標?

為了讓你更清楚地了解可能影響銷售力的指標,從賬戶狀況體驗中移除了指標。亞不會針對這些指標采取措施。

如果控制面板上顯示一項或多項投訴,該怎么辦?

如果遇到投訴,請點“賬戶狀況”頁面的“政策合規性”部分中的查看詳情,稍微花些時間查看這些投訴。在此將看到引發投訴并隨后被移除的所有內容的歷史記錄,以及它們的當前狀態和為恢復銷售而采取的后續步驟。要重銷售已被移的商品,請點申訴行動計劃。如果行動計劃獲得批準,就可以重新銷售了。類似地,如果認為某個賬戶狀況記錄的投訴是錯誤的,請點申訴告訴錯誤原因。如果在移除內容時出現錯誤,將從賬戶狀況記錄中移除此投訴。

了解如何就權限被限制或移除提出申訴。

賬戶針對“賬戶狀況”頁面上所給出指標或政策的績效偏離了目標,但“賬戶狀況”頁面并未告知我的賬戶存在停用風險或已被停用。這是為什么?

在計算賬戶狀況時會充分考慮訂單量。例如,如果您只有 10 個訂單且其中 1 個訂單存在缺陷,則您的訂單缺陷率為 10%。雖然從技術上講,此分值超出我們的目標分值 1%,但因為訂單數量太少,它并不一定反映了您的績效所面臨的實際問題。

解決相關問題后,要過多長時間 asin 才能不再顯示在“賬戶狀況”頁面上的“違反受限商品政策”區域?

即使問題在商品下后已得到解決,違規狀態也會繼續顯示 180 天。

其實,亞馬遜賬戶狀況更新的速度很快,具體要看賬戶里的哪些東西信息?比如訂單信息就是15分鐘就更新一次,反饋退貨就30分鐘更新一次,這個頻次還是蠻高的,所以,商家要隨時去注意你的賬戶動態。

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