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蝦皮延遲發貨扣分影響流量嗎?為什么會扣分?-ESG跨境

蝦皮延遲發貨扣分影響流量嗎?為什么會扣分?

Shopee新聞
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2021-11-22
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如今,很多小伙伴們都知道店長并不好吃,尤其是國內的電商,競爭是非常大的,而且利潤并不是很高,所以很多的小伙伴們就會選擇去做跨境電商平臺,蝦皮延遲發貨扣分影響流量嗎?

如今,很多小伙伴們都知道店長并不好吃,尤其是國內的電商,競爭是非常大的,而且利潤并不是很高,所以很多的小伙伴們就會選擇去做跨境電商平臺,蝦皮延遲發貨扣分影響流量嗎?

一、蝦皮延遲發貨扣分影響流量嗎?

如果店鋪被扣分,隨之而來的是店鋪降權,店鋪被推薦的可能性會減少,流量隨之下降,平臺活動參加權受限等一系列連鎖反應,最終導致店鋪訂單量相應減少。扣分嚴重的情況下,店鋪商品將會被屏蔽,甚至賣家無法編輯產品。扣分如果達到15分,賬號將會直接被凍結。總而言之,如果店鋪被扣分,會影響到賬號的正常使用,同時賬號將沒有資格評選優選賣家。

店鋪扣分要是超過一定標準,將會被移除客戶經理群。新商家在孵化期內,扣分超過3分,店鋪將無法畢業,店鋪以后也不能申請新站點,參加平臺活動的機會也減少。因此shopee扣分對流量的影響是很大的。

二、為什么會扣分?

1、遲發貨率或者未完成訂單率

這個指標主要就是平臺要考核你店鋪的發貨時效,還有是否存在因賣家的原因而導致的訂單被取消的情況。

2、商品上架違規

如果平臺發現商家上架了禁售產品、侵權的商品又或者是重復上架了同一產品,一般情形較輕的,會判處扣1分;情節嚴重的,然后會被扣2分。

3、客服語言的不當

要是Shopee賣家在與買家溝通的過程中,出現了言語不當及冒犯的行為,那么平臺一經核實,也是會被判處扣分處理的。

如果shopee商家在運營店鋪的過程中,一旦有出現扣分的情況,對店鋪各個方面都會造成一定的影響。因此商家在運營期間,需要避免上面這些會造成扣分的原因,多用點心思上去。

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