lazada訂單提交了以后,商家們都需要按照規(guī)定的時(shí)間去進(jìn)行發(fā)貨。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可能某些時(shí)間自己不在,所以無(wú)法收到商品,這個(gè)時(shí)候是否可以讓商家們延長(zhǎng)發(fā)貨的時(shí)間呢?下面進(jìn)行介紹。
Lazada訂單提交了以后,商家們都需要按照規(guī)定的時(shí)間去進(jìn)行發(fā)貨。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可能某些時(shí)間自己不在,所以無(wú)法收到商品,這個(gè)時(shí)候是否可以讓商家們延長(zhǎng)發(fā)貨的時(shí)間呢?下面進(jìn)行介紹。
lazada訂單能延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間嗎?
商家在接到訂單之后,應(yīng)該在時(shí)效內(nèi)盡早安排發(fā)貨,商家盡早發(fā)貨,買家可以更快的收到貨,有效降低包裹派送失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率即店鋪首頁(yè)的Shipping On Time衡量商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將訂單送達(dá)分揀中心的表現(xiàn),當(dāng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率越高,買家下單的機(jī)率也越高。
而未在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將包裹送達(dá)分揀中心進(jìn)行掃描則會(huì)導(dǎo)致商家原因取消率升高,同時(shí)引發(fā)OVL(商家每天的訂單數(shù))下降,保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率才能讓爆單呈良性循環(huán)。
下面是Lazada發(fā)貨時(shí)效要求:
1、在買家下單之后48小時(shí)內(nèi),賣家需要對(duì)訂單進(jìn)行處理,而且訂單狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公眾假期除外);
2、訂單狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“妥投”后,商家需要在后臺(tái)選擇將貨物發(fā)送到深圳或者是義烏分揀中心;
3、點(diǎn)擊發(fā)貨后,商家需要輸入物流訂單號(hào),而且在48小時(shí)內(nèi)要有物流信息的更新,否則如果物流單號(hào)無(wú)法被追蹤,Lazada平臺(tái)就可能導(dǎo)致訂單被取消。
4、發(fā)貨的貨物需要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則同樣會(huì)被平臺(tái)取消訂單。
一旦分揀中心收到商家發(fā)出的貨物之后,賣家就不用再擔(dān)心產(chǎn)品發(fā)貨的問(wèn)題了,因?yàn)樵诜謷行模琇azada平臺(tái)的工作人員會(huì)負(fù)責(zé)后續(xù)的打包、運(yùn)輸派送。而當(dāng)訂單狀態(tài)變?yōu)椤巴淄丁敝螅脚_(tái)就會(huì)將貨物的金額打到商家的賬戶了。
Lazada平臺(tái)其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)效并不是太嚴(yán)格,但是賣家還是要及時(shí)處理訂單的狀態(tài),要找一家靠譜的物流公司,確保貨物能及時(shí)有物流更新,及時(shí)送到Lazada分揀中心,這樣才可以更好的保障產(chǎn)品及時(shí)送到,不會(huì)帶來(lái)不必要的影響。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)可能會(huì)因?yàn)槟承┰蚨鴮?dǎo)致自己的店鋪無(wú)法及時(shí)發(fā)貨,但是又不希望受到消費(fèi)者們的投訴,所以商家們想知道是否可以延長(zhǎng)發(fā)貨的時(shí)間。具體又應(yīng)該如何去進(jìn)行操作,可以參考上面內(nèi)容。
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