當Shopee蝦皮賣家暫時無法管理商店時,可以開啟休假模式來停止接單,以避免因無法準時出貨而造成被計分或是遲發貨率超標等情況。在本篇文章中將帶你學習到在暫時無法管理商店時,可以開啟休假模式,并且在休假前準時出貨已下單的訂單,避免遲發貨率上升。
當Shopee蝦皮賣家暫時無法管理商店時,可以開啟休假模式來停止接單,以避免因無法準時出貨而造成被計分或是遲發貨率超標等情況。在本篇文章中將帶你學習到在暫時無法管理商店時,可以開啟休假模式,并且在休假前準時出貨已下單的訂單,避免遲發貨率上升。
一、當您啟用休假模式后,將會對您的商店產生以下影響,請您謹慎開啟休假模式:
您的所有商品會顯示為“售完”,將無法被搜索、瀏覽
【立即購買】按鈕將被禁用,買家將無法把您的商品加入購物車或是購買您的商品
您的商品將不會出現在分類和熱門標簽頁面
您將無法創建商品和編輯商品
當有人發起聊天時,將會激發自動回復
二、當您關閉休假模式后,商店將發生以下變化:
您的所有商品將在1小時內恢復到開啟休假模式之前的庫存數量
買家將能夠下新訂單
可以編輯或添加產品
您的商品最多可能需要24小時才能根據推薦重新顯示在購物前臺
關閉休假模式后,要在3小時后才能重新開啟休假模式
啟用/關閉休假模式需要多久的系統工作時間?
啟用:啟用休假模式后,約需1小時生效,請耐心等候。開啟休假模式后可以隨時關閉。
關閉:關閉休假模式后,約需1小時生效,且要在3小時后才能再次開啟休假模式。
三、如何開啟休假模式?
開啟休假模式將暫停新訂單的產生,這可以在您休假時避免因無法準時出貨,而造成被計分或是遲發貨率超標等情況。
您可以通過【賣家中心>>設置>>商店設定】頁面進行【單店操作】或【批量操作】:
【單店操作】:當前商店將開啟休假模式
【批量操作】:所有商家的商店都將開啟休假模式
雖然休假模式可以避免買家新下訂單,但您仍需要準時出貨現有的訂單。
四、提醒
1、在批量操作完成之前,該主/子賬戶下的所有商店(已授予管理權限的)都不能操作休假模式。
2、批量開啟休假模式之后,您可以在頂部通知欄中查看結果;點擊【下載】可以查看商店未能成功開啟休假模式的原因(以文件中的具體原因為準)。
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