網店運營本來就不是一件很容易的事情,特別是做海外平臺。比如亞馬遜現在的競爭就挺激烈的,需要較強的運營能力。那么,亞馬遜日語運營好做嗎?
網店運營本來就不是一件很容易的事情,特別是做海外平臺。比如亞馬遜現在的競爭就挺激烈的,需要較強的運營能力。那么,亞馬遜日語運營好做嗎?
亞馬遜日語運營的重點不在日語,而是在運營!亞馬遜運營實質上就是電商,然后在電商的基礎上加上“外貿”兩個字。所以你的語言能力在電商的工作性質方面來講,只是個輔助技能——你會日語,能夠幫助你更加順利的完成運營的工作,而不是工作本身。
所以,亞馬遜日語運營不是很好做,具體還是要看你運營的能力。
工作內容是什么?
1.每天都要關注銷售的業績
作為一名業績導向的運營,不管是公司還是自己做,最關注的自然是每天的出單
因為從出單的總體分析,能夠分析出一些訂單增長或者減少的原因。2.處理郵件和糾紛
現在一般都是做亞馬遜FBA,雖然很多客服的工作都由fba承接了,但是也是需要每天關注這個模塊的內容,比如看是否有a-z 是否有售后的一些郵件,是否被跟賣了,因為fba的存在,這部分工作比較少。
3.管理差評以及跟賣
一般的運營必須要做的兩件事就是管理差評和趕走跟賣,差評是很容易影響一個新listing或者新賬戶的,但是處理差評,是很耗費精力,也需要不斷組織語言跟客戶溝通,或者拆分listing等工作,而跟賣部分,只要你產品還可以,就會發現經常被人跟賣,那去威脅跟賣的人,或者用test buy,或者品牌備案投訴去趕走跟賣,也是日常會出現的。
4.處理FBA發貨
發了FBA之后,剩下的事幾乎就是創建貨件補貨,與工廠或者批發商溝通準備貨品的事,這里雖然不是每天都需要進行打包,但是需要時時關注fba倉儲庫存,以做到不斷貨,而且能很好的把控庫存風險,現在已經有很多貨代很熟悉fba的流程和細節,所以也需要去和貨代打好關系,讓他們協助自己高效的完成這部分工作。
總的來說,亞馬遜日語運營不是那么好做。畢竟日語只能算是一個輔助技能,你日語水平越高,能做的事情也就越多。但更重要的還是你的運營能力。
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