facebook推廣中想要定位好客戶,就需要清楚地了解要找的客戶是什么樣的。那么,我們要怎樣才能找到客戶的信息呢
1、針對Facebook搜索營銷的三大準則
(1)定位客戶
facebook推廣中想要定位好客戶,就需要清楚地了解要找的客戶是什么樣的。那么,我們要怎樣才能找到客戶的信息呢?首先要知道我的客戶是誰?他的身份是什么?有喜好以及生活習慣?了解清楚這些后,再針對得出的結論進行搜索客戶。
(2)搜索客戶
通過facebook的搜索功能、搜索條和搜索欄目來尋找開發的客戶。搜索營銷里主要會使用兩個搜索欄目,一個是通用搜索欄,另外一個就是fb專屬的搜索好友功能。在搜索條里,有很多關于地區、身份等搜索條件,可以讓我們篩選出想要的客戶。
(3)接觸客戶
找到潛在客戶后,這時就需要接觸客戶。平時可以多跟客戶打招呼、多在客戶動態里互動,給客戶評價。也可以在產品上新時也可以@客戶,讓他們能夠第一時間知道你的產品。節假日時通過郵件給客戶一些祝福。
2、Facebook廣告圖片優化技巧
(1)使用白色背景
廣告專家已經做了數以千計的測試,結果顯示,白色背景能帶來更多的點擊率。為什么?因為它吸引眼球,網頁設計師就經常使用白色空間讓主要對象更加突出。
(2)遵照三分法
三分法,也叫井字構圖法,是最基本最穩妥的構圖手法,一般情況下都適用。
(3)產品放到右手中
這一招可能看起來很奇怪,但是有數據顯示,產品在右手中的廣告效果更好。
3、六大FB廣告目標客戶定位方法,助你提升網站銷量
(1)店鋪訪客
很多賣家本能地使用Facebook廣告去接觸新客戶,但實際上,定位那些曾經訪問過你的店鋪或網站的客戶更有效,因為他們已經熟悉你的品牌、瀏覽了你的商品。
(2)郵件訂閱者
如果客戶進行了郵件訂閱,說明他們已經對你的產品或品牌產生興趣。可以使用Facebook廣告進一步提升品牌知名度,并說服他們購買。
(3)正在購物的用戶
Facebook推出的一個定位客戶算法——behaviours,找到下拉菜單中的purchasing behaviour,你就可以選擇定位那些正在購買某種產品的人。
(4)以收入定位客戶
視產品價格而定,像100美元的香皂、500美元的太陽鏡肯定要推銷給收入高的客戶。
(5)以孩子年齡定位客戶
這一招尤其適用于銷售嬰兒用品、兒童服裝、學習用具等的賣家。比如,準媽媽肯定會對嬰幼兒用品感興趣。
(6)分居兩地的夫妻或戀人
兩地分居的夫妻或戀人喜歡寄送禮物,網購也更方便。
4、Facebook三大再營銷策略,助力沖刺年底旺季
再營銷的用意是針對那些曾經造訪過商店的人,借由廣告的吸引,再次回訪,以達成提高商店的銷售額、增加商品下單量的目的。
(1)誘導購買:排除消費者放棄購買的疑慮、增進購買的信心!
客戶買不下手的原因很多,但價錢考量是絕大多數人放棄下單的主要原因。在針對這類消費者做DPA時,除了要鎖定這些曾經將商品加入購物車的顧客之外,提供一些能加強購買欲望的誘因就相當關鍵了。像是加上打折、免運的字眼,除了再次喚起購買欲望之外,也同時幫消費者排除放棄購買的的障礙、疑慮,去增強他們的購買信心,進而提升你的銷售額。
(2)交叉銷售:當消費者購買了某產品組合中的商品,可以再交叉銷售組合中的其他品項給消費者。
例如某顧客買了手機殼,你就可以再對該顧客投遞相關商品的廣告,像是傳輸線、手機立架等等,借此提高顧客回流,養成熟客的價值。
(3)追加銷售:當某個被瀏覽過的商品,其成本低、利潤高,有助于提高收益時,賣家就能追加銷售同一類別的產品。
當發現某用戶瀏覽了某項高利潤、高單價的商品,例如名牌表。賣家就可考慮對其推廣同樣高利潤、高單價的名牌表。去鼓勵顧客考慮更多相關的品項,誘導顧客去關注對賣家來說單價更高、凈利更高的另一款商品。
5、對于FB優惠廣告的三大建議
(1)提供令人心動的折扣。創建優惠時,提供的折扣或價格沒有最低限制,但是通常折扣幅度越大,效果越好。與折扣幅度較低的優惠相比,提供免費商品或至少20%折扣的優惠通常能夠吸引更多人群。
(2) 使用引人注目的圖片。與商品本身的照片相比,用戶使用商品的照片通常更具說服力,而這兩種照片的效果通常均優于商家徽標。
(3)設置合理的截止日期。 給用戶至少幾天時間查看和收藏優惠,預留一些時間,讓用戶在Facebook與好友分享優惠。最合理的優惠有效時長為7天。
6、盤點Facebook廣告運營的9個錯誤
(1)未對Facebook的廣告業務變動作出相應改變
廣告技術一直在不斷變化,而相應的政策、投放和算法也是如此。如果賣家不能跟上這些變化,并根據需要調整廣告投放和廣告組系列的設置,那么賣家的廣告效果可能會被削弱。
(2)未進行測試
盡管有一些指導方針和投放案例可以參考,但每一個廣告主體都有自己的特點,每一個客戶群體也是如此,所以賣家需要進行廣告效果測試來確定廣告的反響是否盡如人意。
(3)缺少相應調整
當賣家著重于某些廣告的效果時,如果沒有調整其它廣告以達到良好效果的標準,那么賣家就會錯失很多機會,并且無法完全利用Facebook廣告的優勢。
(4)對受眾了解不充分
賣家需要了解用戶的年齡范圍,地理位置和其他人口統計因素。還需要更進一步,在個人層面上了解客戶群,例如個人喜好等。如果賣家不熟悉自己的客戶,則無法很好地定位Facebook廣告,從而無法達到理想效果。
(5)廣告文案過于平淡無趣
如果商家的廣告文案過于平淡無趣且無法引起用戶的興趣,那么廣告的效果也不盡如人意。Facebook廣告文案不僅應該有趣,還應該保持簡潔明了。
(6)站點本身存在專業性問題
賣家需要確保站點本身的專業性。文字過多、網站橫幅跳閃、窗口不斷彈出、不專業的標識和其他無關板塊都會給潛在目標受眾留下糟糕的印象,從而離開站點放棄繼續瀏覽。
(7)長期未更新Facebook頁面
賣家切記要保持Facebook主頁的更新頻率。如果賣家沒有定期發帖,回復評論一些留言和問題,以及以其他方式保持Facebook頁面的更新,那么可能導致潛在目標受眾懷疑品牌是否還在經營中、是否合法、是否能正常完成訂單的交付。
(8)廣告預算過低
賣家不應該將所有資金投入到單個營銷渠道中,但需要為每個渠道準備適當的預算。如果Facebook廣告的預算過低,那么將無法獲得理想ROI(Return on Investment,投資回報率)所需的運行時間或曝光率。
(9)廣告中缺少強有力的CTA
CTA是所有營銷活動中的重要組成部分。如果商家在廣告中缺少強烈的號召性表述,那么受眾可能就沒有強烈傾向點擊內容并實現轉化。如果商家希望自己的Facebook廣告達到更好的效果,則需要有號召力的CTA來喚起消費者的緊迫感和興奮感。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部