接單時注意詢問客人,收件人地址是否為倉庫地址,如是倉庫,需聞訊客人倉庫是否需要入倉單,入會展的貨物需提前1-2天交件,要提供正本入場證。
香港件
接單時注意詢問客人,收件人地址是否為倉庫地址,如是倉庫,需聞訊客人倉庫是否需要入倉單,入會展的貨物需提前1-2天交件,要提供正本入場證。
跟客人提到入倉或者展會費用時切忌不能說實報實銷,原因:
香港派件公司一般不會提供信息費用單,
入倉費除登記費之外含有派件公司的車輛排隊,停車費用,派送費,后3項費用是無單據的。
臺灣件
臺灣對快遞,空運,海運清關使用的是不同的清關渠道,快遞對貨物品名限制相對比空運海運沒有那么嚴格,但對貨物尺寸,重量有嚴格規定,單件實重最大不能超過70KG,最長邊限制在150CM,另外兩條邊不能超過80CM。
寄往臺灣貨樣和外箱都不能有“MADE IN CHINA”字樣和“中國制造”字樣。
FEDEX
貨件單件的規格為(寬+高)*2+長大于或等于330CM,不足68.0KG/件的,須按68.0KG計算.貨件單件超過或等于68.0KG的單件須打卡板。
UPS
包裝一定要好,UPS拒收包裝不好的貨物,如因為包裝不好,出現快件破損,部分遺失或延誤等均不予以賠償。
收件人有權更改派送地址,其產生的更改派送地址附加費由運費支付方承擔(詳細的改派信息以網上為準)如因地址錯誤或寄件人或收件人要求改地址,需要加收 77RMB/CTN,限額是273RMB票。
UPS非標準包裝須加收RMB40.0/件費用,表現在:
(1)單邊長超過152cm,或次長超過76cm加收 RMB40/件
(2)任何以金屬或木質非UPS包裝材料運輸的物品和任何無法完全裝入一般紙箱的圓柱形物品,例如:木桶、鼓、圓筒或者輪胎
(3)單件超過32kg的,需加收 40RMB/CTN
UPS超大包裝會加收RMB388.0/件*燃油費用表現在:
1.邊長之和超過330cm的,需加收388RMB/CTN*油,且此件貨物的最低計費重量為40KG/CTN。
2.超過UPS的最大限制貨物,UPS不會承運,但如果已中轉,會加收RMB388.0/件*油。
3.最大限制的貨物表現在:單邊超過270cm,單件重量超過70kg,邊長之和小于419cm(即1長+2寬+2高<419cm)中任何一個條件。
TNT
DHL
目前DHL對貨物限制較少,重量,尺寸無統一標準,大家注意各成本報價備注事項。
EMS
EMS要求單票單件,周長不能超過300,單件實重不能超過30KG 以實重出貨。
對貨物本身基本沒什么特殊要求,貨物相對容易出口,但是EMS的服務只能承諾到貨物出口,貨物出口之后基本沒有其他服務,包括信息查詢反饋等,它的時效物任何保障,在接單時特別要注意跟客戶說清楚情況。
國際件到付
目前國際件到付以4大快遞為主,4大快遞現都只接受賬號到付,賬號到付的特點是,當貨物到達目的地國家以后,當地快遞公司不管收件人是否支付快遞費用都會派件,事后如查到賬號無效或者收件人拒付費用會自動轉為寄件人付款,而且費用會按照無折扣公布價加當地產生雜費一起收取,業務員在接收國際到付件時需特別謹慎,每單需客戶簽保函并蓋公司公章,而且在接單前需向客戶說明到付的風險性。
國際件到付價格以收件人賬號在當地國家進口件價格為準,出口國快遞公司無法查知貨物快遞費用。
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