根據(jù)最新的全球跨境消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告，我們可以預(yù)想在未來(lái)的5年內(nèi)，B2C跨境電商貿(mào)易會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，而中國(guó)作為全球消費(fèi)者最常進(jìn)行跨境購(gòu)物的目的地之一，其市場(chǎng)潛力是無(wú)需置疑的。

而跨境電商行業(yè)也在不斷演變發(fā)展。最初，一般以入駐諸如eBay、亞馬遜、速賣通等大型跨境電商平臺(tái)作為開(kāi)展海外業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，但這種單一的銷售渠道運(yùn)營(yíng)至今已經(jīng)不能滿足外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展需求。那么除了平臺(tái)之外，賣家應(yīng)該如何拓展自己的海外銷路呢？今年的 PayPal 中國(guó)跨境電商大會(huì)指出，專注于品類深耕的垂直型網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)，是中小型外貿(mào)電商的突破之路。

實(shí)際上，目前市場(chǎng)已有90%的平臺(tái)賣家開(kāi)始關(guān)注獨(dú)立網(wǎng)站。獨(dú)立網(wǎng)站是指自己擁有獨(dú)立的域名、空間、頁(yè)面，不從屬于任何平臺(tái)，可以進(jìn)行多方面、全渠道的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展，推廣所帶來(lái)的流量、品牌印象、知名度等等都完全屬于你的獨(dú)立網(wǎng)站所有。

但怎么樣的獨(dú)立站才是適應(yīng)市場(chǎng)需求的呢？PayPal 中國(guó)區(qū)建站合作伙伴 Ueeshop 將結(jié)合客戶案例來(lái)給大家談一談獨(dú)立網(wǎng)站的關(guān)鍵性功能設(shè)計(jì)。

梁小姐是從事時(shí)尚飾品行業(yè)的外貿(mào)人，她的產(chǎn)品受眾以年輕的外國(guó)女性客戶為主，產(chǎn)品主要銷往英語(yǔ)國(guó)家和俄羅斯。創(chuàng)業(yè)初期，梁小姐是通過(guò)入駐速賣通平臺(tái)來(lái)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，在取得一定的小成果后，梁小姐希望通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)站來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的品牌，多渠道地發(fā)展業(yè)務(wù)。

從梁小姐的飾品商城網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上來(lái)看，首先我們要注意一點(diǎn)，海外的瀏覽用戶特別是歐美的用戶，是傾向于簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，切勿花哨，網(wǎng)站該突出的是產(chǎn)品，不要用多余的設(shè)計(jì)去分散客戶的注意力。

此外網(wǎng)站應(yīng)該有清晰的導(dǎo)航欄引導(dǎo)用戶進(jìn)入相關(guān)的頁(yè)面。在外貿(mào)商城網(wǎng)站里面，產(chǎn)品分類的導(dǎo)航欄都會(huì)放在左側(cè)，而不會(huì)選擇右側(cè)，頁(yè)面的左側(cè)會(huì)比右側(cè)更加受到關(guān)注。所以設(shè)計(jì)上不要太過(guò)于“創(chuàng)新”，一旦打破了常規(guī)的瀏覽習(xí)慣，很容易造成網(wǎng)站用戶不適應(yīng)，而直接點(diǎn)擊右上角的叉叉。

從功能上來(lái)說(shuō)，相比在平臺(tái)開(kāi)店，獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)時(shí)更需要通盤(pán)考慮，特別要注意從一開(kāi)始就做好以下幾個(gè)關(guān)鍵功能。

 1、移動(dòng)端網(wǎng)站

為了順應(yīng)如今的移動(dòng)購(gòu)物浪潮，為自己的獨(dú)立網(wǎng)站設(shè)計(jì)移動(dòng)端版本勢(shì)在必行。

特別是10月14日谷歌搜索引擎優(yōu)化的負(fù)責(zé)人加里.伊耶斯在會(huì)議中宣布，谷歌將會(huì)把移動(dòng)版網(wǎng)頁(yè)的抓取和電腦版分開(kāi)運(yùn)行，今后移動(dòng)端網(wǎng)站對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了。

Ueeshop 為客戶設(shè)計(jì)的獨(dú)立移動(dòng)端網(wǎng)站和 PC 端網(wǎng)站，兩者數(shù)據(jù)可以進(jìn)行同步，并且更加有利于各自優(yōu)化。

 2、完善的購(gòu)物流程和支付方式

從設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)，用戶從注冊(cè)到下單完成支付，所需要通過(guò)的頁(yè)面越少，跳出率越低，成交率也就越高。想要提高成交率，可以利用 PayPal 減少結(jié)賬步驟。試想如果客戶可以直接用自己常用的支付賬號(hào)去登錄你的網(wǎng)站，不用注冊(cè)甚至不用填寫(xiě)任何信息也可以下單購(gòu)物，他們會(huì)覺(jué)得更便利。

而且你可以直接通過(guò) PayPal 交易詳情獲得送貨地址，將物品郵寄到“交易詳情”頁(yè)面上所列的送貨地址也是該筆交易享受 PayPal 賣家保障的條件之一。

從支付選擇來(lái)說(shuō)，PayPal 是全球使用最為廣泛的一種支付方式，適用于多個(gè)市場(chǎng)，但同時(shí)也有部分海外用戶會(huì)習(xí)慣使用本地化的支付方式，建設(shè)獨(dú)立站可以在集成PayPal 的同時(shí)針對(duì)不同市場(chǎng)的客戶需求提供多種選擇。

 3、多語(yǔ)言選擇

梁小姐的飾品網(wǎng)站，除了面向英語(yǔ)國(guó)家，還面向俄羅斯，所以梁小姐的網(wǎng)站必須有英俄兩種語(yǔ)言。由于小語(yǔ)種之間語(yǔ)言體系不盡相同，采用人工翻譯的獨(dú)立語(yǔ)言版本，可以避免機(jī)器翻譯出錯(cuò)，導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)各類標(biāo)題錯(cuò)誤的尷尬局面。而且獨(dú)立的語(yǔ)言版本更利于搜索引擎的收錄，貨幣切換、匯率也可以根據(jù)語(yǔ)言的變動(dòng)而改變。

 4、小量批發(fā)價(jià)格管理

梁小姐的網(wǎng)站不僅僅做飾品的零售業(yè)務(wù)，也會(huì)做小量批發(fā)。針對(duì)這類 B2C+B2B 類型的網(wǎng)站，通過(guò)在后臺(tái)設(shè)置，零售價(jià)格可以和批發(fā)價(jià)格分開(kāi)顯示，并且批發(fā)價(jià)格可以設(shè)置價(jià)格區(qū)間，讓網(wǎng)站的價(jià)格體系更加靈活和人性化。

  5、對(duì)接平臺(tái)數(shù)據(jù)

對(duì)于像梁小姐這種由平臺(tái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站的賣家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品多，圖片多，內(nèi)容多，大量的數(shù)據(jù)要重新上傳到網(wǎng)站來(lái)，實(shí)在是一件費(fèi)勁的事情。但是，Ueeshop 能夠幫助實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，很快就完成了網(wǎng)站的上傳工作。

以上都是做外貿(mào)B2C獨(dú)立網(wǎng)站常見(jiàn)的一些重要功能，當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一些，還有更多細(xì)節(jié)上的功能，比如免費(fèi)模板切換，運(yùn)費(fèi)計(jì)算，添加營(yíng)銷郵件模板，商品屬性設(shè)置，批量上傳等等功能。

從平臺(tái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站，一開(kāi)始的確并不容易，比如梁小姐，她對(duì)于獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)可以算是一片空白。但是，通過(guò) Ueeshop 專業(yè)顧問(wèn)和她的多番溝通，從網(wǎng)站功能的洽談到產(chǎn)品的布局部署，都有條不紊地確立了方案。

設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)用戶友好的網(wǎng)站只是第一步，對(duì)于獨(dú)立站來(lái)說(shuō)，推廣是非常重要的，所以網(wǎng)站上線后，Ueeshop 專業(yè)顧問(wèn)還不斷為梁小姐提供SEO優(yōu)化和社交平臺(tái)推廣的建議。現(xiàn)在梁小姐的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也有快兩年的時(shí)間了，每日都有穩(wěn)定的流量和訂單。

獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有什么捷徑可以走，但好的開(kāi)始，就是成功的一半！

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