西雅圖--(納斯達克股票代碼：AMZN)——今天，亞馬遜公司 eero 推出了面向服務提供商的 eero——一種全新的高級硬件和軟件產品，專為幫助互聯網服務提供商 (ISP) 滿足客戶日益增長的需求而設計卓越的家庭 wifi。從今年 11 月開始，eero for Service Providers 將匯集實時、可操作的見解、先進的安全措施和全家網狀 wifi 系統，以幫助 ISP 提供快速、可靠的 wifi 并創造新的機會來改善客戶體驗。

“客戶希望 ISP 能夠為其智能家居提供快速、可靠和安全的基礎，以便他們可以不受干擾地工作、學習和娛樂”

“客戶希望 ISP 能夠為其智能家居提供快速、可靠和安全的基礎，以便他們可以不受干擾地工作、學習和娛樂，”eero 軟件服務總經理 Mark Sieglock 說。 “今天，我們正在顯著擴展我們當前的 ISP 產品，以幫助簡化客戶體驗并在整個家庭中實現高性能 wifi。我們從合作伙伴那里收集了見解，以制定解決方案，幫助服務提供商解決最大的挑戰并滿足客戶不斷變化的需求。”

服務提供商福利的 eero

eero for Service Providers 提供量身定制的解決方案，以極具吸引力的價格為 ISP 提供優質的工具組合，以提高客戶滿意度、保留率和增長。服務提供商的 eero 包含三個關鍵要素：

• eero Insight：這項全新的高級功能添加到 eero 現有的遠程網絡管理軟件中，結合歷史、聚合和可操作的見解，在客戶問題升級之前預測和解決問題。解決 wifi 問題所花費的時間估計減少了 30%，技術人員和服務團隊可以專注于與服務相關的核心問題，從而帶來更好的整體客戶體驗。高級 IT 功能包括網絡拓撲查看器、歷史速度測試和帶寬使用、RF 診斷、警報、審計日志、中斷檢測、車隊分析和網絡健康狀況。通過專門的 eero 客戶服務熱線和 API 支持，服務提供商將擁有為客戶提供可靠、安全的 wifi 體驗所需的工具。

• eero Secure：為了讓您更加安心，我們通過 eero Secure 提供高級安全和隱私功能以及家長控制。此安全訂閱服務可阻止來自客戶設備的惡意軟件、間諜軟件、網絡釣魚和其他惡意威脅，并配備世界一流的安全協議、廣告攔截、內容過濾和連接設備安全性。當 eero Secure 與 eero 網狀 wifi 系統一起部署時，eero 的客戶保留率提高了 40%。

• 全新 eero 6 系列 Mesh Wifi 系統：除了我們現有的全家庭 Mesh Wifi 系統系列外，我們還為 ISP eero 提供具有 Wi-Fi 6、支持更快速度、更高性能和更多同時連接設備的最新技術. eero 6 系列具有內置 Zigbee 智能家居集線器，可連接客戶網絡上的兼容設備，因此他們不需要單獨的 Zigbee 集線器。我們還通過 eero 和 ISP 聯合品牌的移動應用程序讓客戶在幾分鐘內輕松自行安裝并管理他們的 eero 體驗，該應用程序允許他們暫停互聯網、與朋友或客人分享他們的網絡等等。

關于 eero

第一個網狀家庭 wifi 系統，eero 以可靠和安全的 wifi 覆蓋任何家庭。 eero 的數字安全服務 eero Secure 和 eero Secure+ 保護連接的設備、隱私和家庭。可通過參與的零售商和互聯網服務提供商獲得，eero 易于設置，更易于管理，并且隨著時間的推移通過定期的自動軟件更新得到改進。 eero 是一家亞馬遜公司，由 Amos Schallich、Nate Hardison 和 Nick Weaver 于 2014 年在舊金山創立。

關于亞馬遜

亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產品和服務。

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