焦點論壇之跨境賣家如何“倍戰(zhàn)”旺季?

時間：2019年10月25日下午 地點：深圳·南山

背景痛點

感恩節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一……隨著年終大促臨近，對于跨境賣家而言，離出發(fā)的時間已經(jīng)所剩不多。

“面對即將到來的年終旺季，為了在“僧多肉少”的流量競爭中搶占一個份額，絞盡腦汁甚至投入大量金錢只為獲取流量，卻收效甚微?“

“大量的流量和訂單瞬間涌來，苦惱的是產(chǎn)品足夠完美卻依舊差評不斷，原因最多的是：客服態(tài)度差!我真的好難!”

“每到旺季期間，各個物流渠道壓力變大，一個不留神，爆單不成反被爆倉，到底是物流商問題還是我的策略問題?”

一年一度的銷售旺季在即，各路賣家們紛紛摩拳擦掌準(zhǔn)備迎戰(zhàn)，為了不讓任何一個小bug拖住銷量后腿!10月25日，LCD焦點論壇特邀跨境大咖為您逐一擊破旺季的種種問題，對癥下藥，助力跨境賣家在接下來的旺季打一場漂亮的勝戰(zhàn)!

活動議程

13:30-14:00 簽到入場

14:00-14:30 破冰環(huán)節(jié)

Part1: 14:30-15:10

旺季運營戰(zhàn)：亞馬遜店鋪要領(lǐng)

(1)亞馬遜美國店鋪通過二審要領(lǐng)

(2)亞馬遜歐洲站kyc審核要領(lǐng)

(3)亞馬遜日本站如何避開二審

——晴天里 專注注冊亞馬遜店鋪

Part2: 15:10-15:50

旺季銷售，除了“運營要領(lǐng)”，還有“服務(wù)競爭”

(1)如何做好客服服務(wù)，提高買家溝通體驗

(2)如何做好售后服務(wù)，提高好評率

(3)旺季遇到差評，應(yīng)如何處理?

中場休息15:50-16:00

　Part3: 16:00-16:30

“添堵”的旺季物流，有什么應(yīng)對良方?

(1)如何設(shè)置旺季前后的安全庫存

(2)如何保證旺季期間物流的穩(wěn)定性

Part4: 16:30-17:00

圓桌討論：旺季應(yīng)如何做好員工激勵?

(1)賣家角度：旺季如何做好員工的激勵，完成更高的業(yè)績?旺季的KPI應(yīng)該如何調(diào)整?

(3)物流服務(wù)商角度：旺季如何做好員工激勵，在完成業(yè)績同時保證賣家客戶的滿意度?

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