西雅圖--今天，Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) 旗下的 Amazon Web Services (AWS) 宣布，拉丁美洲最大的銀行 Itaú Unibanco Holding (NYSE: ITUB) 選擇 AWS 作為其長(zhǎng)期戰(zhàn)略云提供商。 Itaú Unibanco 將利用世界領(lǐng)先的云來(lái)加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為其全球 5600 萬(wàn)客戶提升銀行體驗(yàn)。作為擴(kuò)大銀行與 AWS 現(xiàn)有關(guān)系的 10 年協(xié)議的一部分，Itaú Unibanco 將把其大部分 IT 基礎(chǔ)設(shè)施從大型機(jī)轉(zhuǎn)移到本地?cái)?shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)移到云端。 Itaú Unibanco 還將其核心銀行平臺(tái)、呼叫中心解決方案、在線和移動(dòng)銀行應(yīng)用程序遷移到 AWS，創(chuàng)建更靈活、更高效的技術(shù)架構(gòu)，幫助銀行以更低的運(yùn)營(yíng)成本更快地推出面向客戶的新服務(wù)。此外，該銀行將利用 AWS 久經(jīng)考驗(yàn)的基礎(chǔ)設(shè)施以及服務(wù)的廣度和深度，包括分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、無(wú)服務(wù)器、容器、托管數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算、存儲(chǔ)和安全性功能，以獲得敏捷性和洞察力，幫助其開拓新業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)、開發(fā)新應(yīng)用程序并確保安全性和法規(guī)遵從性。該銀行還計(jì)劃提高其數(shù)千名員工的技能，擴(kuò)大該公司已經(jīng)接受過(guò)先進(jìn)云技術(shù)培訓(xùn)的 1,300 名專業(yè)人員，以更快地將新的客戶服務(wù)理念投入開發(fā)。

“金融機(jī)構(gòu)依靠 AWS 來(lái)獲得我們安全、有彈性的全球云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)、行業(yè)專業(yè)知識(shí)以及廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。我們不斷創(chuàng)新，以便像 Itaú Unibanco 這樣的 AWS 客戶擁有最好的資源來(lái)發(fā)展他們的業(yè)務(wù)并滿足快速變化的客戶行為和期望。”

Itaú Unibanco 正在擴(kuò)大其對(duì) AWS 全面功能組合的使用，涵蓋其銀行、信用卡和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線，以及其子公司，例如巴西最大的電子支付解決方案提供商之一的 Rede。該銀行利用 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 為巴西首個(gè)全國(guó)性數(shù)字即時(shí)支付平臺(tái)提供安全、可擴(kuò)展的計(jì)算能力，幫助減少對(duì)現(xiàn)金和信用卡交易的依賴。同樣，Itaú Unibanco 使用 Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) 和 AWS Lambda（AWS 的無(wú)服務(wù)器計(jì)算服務(wù)）來(lái)快速啟動(dòng)和擴(kuò)展新的金融服務(wù)產(chǎn)品，包括銀行的免費(fèi)數(shù)字賬戶平臺(tái)，該平臺(tái)允許用戶輕松掃描二維碼并安全地支付產(chǎn)品和服務(wù)并轉(zhuǎn)移資金。通過(guò)在 AWS Itaú Unibanco 上對(duì)巴西最大的信用卡平臺(tái)之一 Credicard 進(jìn)行現(xiàn)代化改造，它可以創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字支付和銀行平臺(tái)，該平臺(tái)可以輕松整合新功能以滿足不斷變化的客戶需求。展望未來(lái)，Itaú 將從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)遷移到 AWS 的云原生數(shù)據(jù)庫(kù)，例如 Amazon Aurora（AWS 的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)）和 Amazon DynamoDB（AWS 的鍵值對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)內(nèi)置加密和數(shù)據(jù)恢復(fù)）以快速、可靠和安全地處理金融交易并構(gòu)建具有微服務(wù)架構(gòu)的新應(yīng)用程序，以支持可擴(kuò)展性并簡(jiǎn)化更新。

Itaú Unibanco 還利用 AWS 分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)深入了解客戶的銀行業(yè)務(wù)需求并提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)。例如，該銀行正在使用 Amazon SageMaker（AWS 的服務(wù)，使數(shù)據(jù)科學(xué)家和開發(fā)人員能夠快速構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型）來(lái)識(shí)別個(gè)人客戶的銀行習(xí)慣模式，然后使用該信息來(lái)幫助銀行的客戶服務(wù)聊天機(jī)器人主動(dòng)提供幫助，并為客戶的問(wèn)題提供更快、更準(zhǔn)確的答案。 Itaú Unibanco 正在 AWS 上創(chuàng)建一個(gè)公司范圍的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，以進(jìn)一步擴(kuò)展創(chuàng)新、自動(dòng)化工作流程并生成預(yù)測(cè)性見解。

“銀行業(yè)就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，AWS 幫助我們縮短業(yè)務(wù)各個(gè)方面的價(jià)值實(shí)現(xiàn)時(shí)間，同時(shí)將數(shù)字支付的好處擴(kuò)大到我們的客戶。我們正在 AWS 上進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擺脫傳統(tǒng)的大型機(jī)技術(shù)，并使用其服務(wù)組合來(lái)獲得洞察力和敏捷性，這將使我們能夠更好地響應(yīng)客戶的需求。與此同時(shí)，我們正在對(duì)員工進(jìn)行投資，對(duì)他們進(jìn)行最先進(jìn)的云技術(shù)培訓(xùn)，以便他們能夠代表我們所服務(wù)的個(gè)人和企業(yè)不斷創(chuàng)新，”Itaú Unibanco 首席執(zhí)行官 Candido Bracher 說(shuō)。 “我們之所以選擇 AWS，是因?yàn)樗哂袕V泛的功能、高水平的安全性、全球基礎(chǔ)設(shè)施和強(qiáng)大的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我們將 AWS 視為戰(zhàn)略合作伙伴，我們期待積極擴(kuò)大我們?cè)谠浦械淖阚E，以幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)夢(mèng)想。”

“AWS 正在幫助 Itaú Unibanco 向拉丁美洲和全球的客戶提供在線銀行和數(shù)字支付的變革性優(yōu)勢(shì)。通過(guò)將其核心應(yīng)用程序遷移到世界領(lǐng)先的云，Itaú Unibanco 可以依靠 AWS 久經(jīng)考驗(yàn)的性能、規(guī)模和無(wú)與倫比的功能組合，完成向敏捷、更加以客戶為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。” Amazon Web Services, Inc. “金融機(jī)構(gòu)依賴 AWS 來(lái)提供我們安全、有彈性的全球云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)、行業(yè)專業(yè)知識(shí)以及廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。我們不斷創(chuàng)新，以便像 Itaú Unibanco 這樣的 AWS 客戶擁有最好的資源來(lái)發(fā)展他們的業(yè)務(wù)并滿足快速變化的客戶行為和期望。”

14 年來(lái)，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、應(yīng)用最廣泛的云平臺(tái)。 AWS 為計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、分析、機(jī)器人、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能 (AI)、物聯(lián)網(wǎng) (IoT)、移動(dòng)、安全、混合、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR 和 AR）提供超過(guò) 175 項(xiàng)功能齊全的服務(wù))、媒體和應(yīng)用程序開發(fā)、部署和管理，來(lái)自 24 個(gè)地理區(qū)域內(nèi)的 77 個(gè)可用區(qū) (AZ)，并已宣布計(jì)劃在印度、印度尼西亞、日本、西班牙和瑞士再增加 15 個(gè)可用區(qū)和 5 個(gè) AWS 區(qū)域。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的客戶（包括發(fā)展最快的初創(chuàng)公司、最大的企業(yè)和領(lǐng)先的政府機(jī)構(gòu)）信任 AWS 來(lái)支持他們的基礎(chǔ)設(shè)施、變得更加敏捷并降低成本。

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考。客戶評(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產(chǎn)品和服務(wù)。

關(guān)于 Itaú Unibanco

Itaú Unibanco 的目的是促進(jìn)人們的轉(zhuǎn)型力量，我們通過(guò)以客戶為中心和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略議程來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，同時(shí)也基于我們員工的多樣性。 Itaú Unibanco 是拉丁美洲最大的銀行，業(yè)務(wù)遍及 18 個(gè)國(guó)家，擁有超過(guò) 5600 萬(wàn)客戶，來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的個(gè)人和公司，我們?yōu)樗麄兲峁┳罴训慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。 Itaú Unibanco 連續(xù)第 21 次入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展世界指數(shù) (DJSI World)，成為自 1999 年創(chuàng)立以來(lái)唯一入選該指數(shù)的拉丁美洲金融機(jī)構(gòu)。

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