跨境電商獨(dú)立站的利潤(rùn)怎么算
獨(dú)立站的價(jià)格究竟要怎么定?
到底要比平臺(tái)高多少?
利潤(rùn)率又該怎么算?
這幾個(gè)問題都要視乎不同的產(chǎn)品或行業(yè)而定,但也不是完全沒有可以參照的指標(biāo)。
我們可以通過管控三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率的提升,這三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)分別是訂單量、產(chǎn)品單價(jià)、營(yíng)銷成本。
首先,Ueeshop給大家一條公式:
獨(dú)立站的利潤(rùn)=訂單量*單價(jià)-產(chǎn)品成本-營(yíng)銷成本-人力成本-運(yùn)輸成本-行政成本-其他(房租等雜費(fèi))
產(chǎn)品成本、人力成本、運(yùn)輸成本、行政成本在企業(yè)還沒有形成規(guī)模的時(shí)候是很難降低的,所以提升利潤(rùn)的主要措施是提高單價(jià)、提升銷量、降低營(yíng)銷成本。
一、通過增加訂單量提升利潤(rùn)
提升利潤(rùn)最直接的方式就是增加訂單量,但不是一開始就要做這個(gè)事,要先摸索到適合自己的營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)方式,等獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)收支相對(duì)平衡的時(shí)候,再考慮如何通過增加訂單量來(lái)提升利潤(rùn)。
增加訂單量需要找到更多性價(jià)比高的流量引入網(wǎng)站,這個(gè)過程叫拓量。
Ueeshop提醒,這個(gè)過程并不會(huì)很順利,需要經(jīng)過多次測(cè)試。可能頭兩天測(cè)試的結(jié)果是賠本的,但幾天之后網(wǎng)站就開始有新的流量和新增單量。拓量的過程需要舍得投入試錯(cuò)成本。
請(qǐng)大家大膽去測(cè)試,一旦有一塊流量的拓展是順利的,那么它持續(xù)帶來(lái)的利潤(rùn)有可能足以覆蓋掉試錯(cuò)期間所消耗的成本。
Ueeshop再提醒一點(diǎn)是,因?yàn)橐婚_始做的是精準(zhǔn)流量,所以隨著人群的擴(kuò)大和訂單數(shù)的上升,營(yíng)銷成本也會(huì)相對(duì)增加,但總體利潤(rùn)也將不斷增加。
二、通過提高產(chǎn)品單價(jià)提升利潤(rùn)
在平臺(tái)上,客戶對(duì)價(jià)格的漲幅比較敏感,即使?jié)q幅細(xì)微,只要通過在平臺(tái)內(nèi)查看同一品類其它店鋪的價(jià)格,馬上就能對(duì)比出來(lái)。所以如果價(jià)格微漲,或者設(shè)置得比別家高,就很容易流失客戶。
獨(dú)立站則不存在比價(jià)的場(chǎng)景,客戶的來(lái)源也與平臺(tái)不同。
比如在Facebook上投放廣告,下單的客戶很多一開始是沒有購(gòu)買意愿的,他們只是被廣告吸引,點(diǎn)進(jìn)來(lái)后剛好看到有購(gòu)買意愿的產(chǎn)品,產(chǎn)生了購(gòu)物的沖動(dòng),這時(shí)他們對(duì)價(jià)格并不敏感,除非該產(chǎn)品的價(jià)格在市場(chǎng)上非常透明。
所以大家可以考慮通過提高產(chǎn)品的單價(jià)來(lái)提升利潤(rùn),至于增加多少就要在不影響銷售平衡點(diǎn)的前提下慢慢摸索。
例如原本單價(jià)是76美金,可以稍微提高到78美金,觀察會(huì)不會(huì)影響銷量,如果銷量改變不明顯的話,利潤(rùn)就成功提升了。
另一方面,Ueeshop建議,千萬(wàn)不要用平臺(tái)的定價(jià)去做獨(dú)立站。
曾有Ueeshop的用戶遇到過“獨(dú)立站一直有訂單但不賺錢”的問題。
當(dāng)這位用戶認(rèn)真對(duì)比同行在獨(dú)立站上設(shè)置的價(jià)格后,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)格比同行低很多,因?yàn)樗莫?dú)立站價(jià)格設(shè)置與自己平臺(tái)店鋪的價(jià)格差不多。
過低的價(jià)格會(huì)導(dǎo)致獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)事倍功半甚至做不下去,在他上調(diào)價(jià)格后,情況得到了好轉(zhuǎn)。
三、通過降低營(yíng)銷成本提升利潤(rùn)
降低營(yíng)銷成本其實(shí)就是優(yōu)化廣告的過程。
例如投放了Google,就需要將無(wú)效、虧本的流量找出并刪除;如果投放的是Facebook,則需要優(yōu)化投放受眾、投放時(shí)間及投放素材。
有時(shí)獨(dú)立站一直有訂單卻不賺錢,問題是出在沒有關(guān)注營(yíng)銷數(shù)據(jù),導(dǎo)致營(yíng)銷成本過高而不自知。
每天投放的廣告中總有費(fèi)用是浪費(fèi)的。比如Facebook投放的某類受眾從來(lái)沒有下過訂單,或者Google上的某些關(guān)鍵詞是沒有點(diǎn)擊的,還有些關(guān)鍵詞表面上看起來(lái)很貼近產(chǎn)品,每天帶來(lái)的流量也挺多,卻沒有帶來(lái)實(shí)際的轉(zhuǎn)化。
如果一直進(jìn)行沒有效果的投入,就會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷的成本不斷提高。
Ueeshop提醒,雖然無(wú)效的投入難以避免,但要想辦法降低,通過做定期的數(shù)據(jù)分析剔除無(wú)效流量,逐步優(yōu)化,從而降低營(yíng)銷成本。
四、通過提高復(fù)購(gòu)率提升利潤(rùn)
復(fù)購(gòu)的訂單是不需要營(yíng)銷成本的,提高復(fù)購(gòu)率也是一種有效的提升利潤(rùn)的方式。
復(fù)購(gòu)率體現(xiàn)了買家對(duì)品牌的認(rèn)知、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可以及對(duì)賣家售后服務(wù)的信賴。
以下是分析復(fù)購(gòu)率的五個(gè)主要因素:
名稱:注冊(cè)用戶名、收件人姓名;
商品:同一用戶在同一網(wǎng)站購(gòu)買的商品;
聯(lián)系方式:郵箱、移動(dòng)電話、固話等;
地址:注冊(cè)地址、收件地址;
時(shí)間:首次購(gòu)買商品的時(shí)間、再次購(gòu)買商品的時(shí)間等。
這五項(xiàng)是必須有的,再做延伸是成交金額、下單周期、省份(國(guó)家)這三個(gè)因素。分析的素材越多越完整,分析的結(jié)果也就越精準(zhǔn)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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