前一段,我去了趟日本。對,是在日本新冠疫情爆發之前的事了。
前一段,我去了趟日本。對,是在日本新冠疫情爆發之前的事了。
在日本待了一周,在近距離接觸消費者之后,我以前單靠平臺內數據進行的選品思路有了幾點刷新。
第一件讓刷新我認知的事。
在日本餐館吃飯,服務員給你端來的是一杯冰水,真的是冰加水,即便外面下雨下雪,也還是冰水。
想要喝熱水怎么辦?只能自己找服務員提要求。當然,據說,在日本人眼里(據說是在全世界除了中國人之外的幾乎所有人眼里),中國人喝熱水也是讓他們震驚的,所以,網上有一個很火的視頻“中國最神奇的飲料:熱水”。
為什么要說冰水與熱水呢?原因很簡單,從亞馬遜賣家選品的角度,這個習慣真真的會影響我們的選品方向。
面對這樣一個市場,你還要選一個如何保溫的水杯,就可能和消費者的訴求背道而馳了。(當然,我不是說就沒有保溫杯的需求。)
所以,我特意看了看,有些賣的好的賣家,他們的水杯是怎么做應用場景圖呢?一個水杯,杯口或者透過杯子可以看到明顯的冰塊。如果我們不了解市場的實際狀況,可能還會皺著眉頭有疑問:這是啥?但如果你把自己的杯子的應用場景弄成水杯里面放枸杞,估計客戶也一臉懵:這是啥?
所以,很大程度上,選品成功的核心是要知道消費者的真需求。而脫離了實際體驗,很多時候,我們對別人的生活的設想可能會完全錯誤。
我們再沿著冰水往下想,既然消費者的習慣是喝冰水,那從冰水延伸出來的產品,冰格怎么樣呢?就當給你留的作業題,自己去搜一搜吧。我想講述的只是選品的思路。
第二件事是這樣的,曾經有很多賣家詢問過我賣傘怎么樣,也有很多賣家給我反饋自己的三折傘、反手傘賣得不好等情況,在日本待的一周里,正好下雨,走到雨中的大街上,瞬間我又一次漲了見識。滿大街80%以上都是透明雨傘。
因為要買傘,我到超市里面逛了逛,超市里面擺的最多的是透明傘,以非折疊的為主。
看到日本街頭和超市的情況,我在想,大概之前詢問過我的賣家,賣的應該都不是透明傘,應該也基本上都是折疊傘吧。
第三件事發生在酒店,在日本期間我住了5家酒店吧,酒店里面有拖鞋是大家都知道的,但5家酒店的拖鞋都是不區分左右腳的倒是讓我有點出乎意料。詢問朋友得知,因為日本是地震高發國家,為了能夠提高大家逃生的幾率,在拖鞋的設置上都做了考量。不分左右腳的拖鞋,如果真的遭遇災難,隨腳一穿都不會錯誤,但如果區分左右腳,穿錯了腳,就增加了危險發生的幾率。
當然,沿著這條生存考量,我也發現,在日本,所有樓房的陽臺角落里都有一個上下層連通的逃生口,也就是說,如果發生火災什么的,能夠逃到你家陽臺上,你就可以順利下到樓下,再樓下,再樓下,然后你就得救了。我覺得這個思路真是挺好。
為了親自體驗日本的各種生活,被孩子欽點,還專門住了三次榻榻米,在住的過程中,我暗自慶幸,還好自己這幾年養成了每天換襪子的習慣,出去也帶了多雙襪子,否則,脫掉鞋子,腳臭傳遍整個房間,該怎么辦呢?
我在想,日本人不會腳不臭吧,除了需要高頻的換鞋換襪子之外,他們應該對鞋子、鞋墊、襪子的抗菌、除臭的訴求也是同樣存在的吧?所以,如果你正在選這類產品,是不是該把這些訴求考慮在內呢?
去了一趟日本,我忍不住想起每一期孵化營開營時我都會給同學們布置的那道題目:在三個月孵化營學習期間,記住周邊的各個小店、飯店,并認真思考和評估,哪些店是賺錢的,哪些店是虧錢的,然后問自己,如果自己在附近開店,打算開一家什么店?打算怎么經營?
生意,往往都是來自于生活。
這個觀點一點也不差。
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