本文美國十大頂級電商樣本依次是：Amazon、eBay、Walmart、Apple、The Home Depot、wayfair、Best Buy、Macy’s、Costco以及Target。

根據(jù)eMarketer最新預測，2020年，美國十大頂級電商平臺將占整個電商市場銷售份額的60.1％。而在去年，這一比例為58.2％。今年增長的主要原因是疫情期間，消費者紛紛前往大型電商平臺購買生活必需品，認為頂級電商的物流配送會更加可靠。

圖一：2017-2020，美國前十電商平臺銷售份額占比（前十為紅色，其他為黑色）

在疫情特殊時期，許多消費者更傾向于購買持久耐用商品，而這些產(chǎn)品更容易在頂級電商平臺上買到。根據(jù)一家名為“紅點”的科技公司進行的一項調(diào)查，大多數(shù)美國互聯(lián)網(wǎng)用戶表示，產(chǎn)品質(zhì)量（62.1％）、配送速度（56.6％）、價格（53.6％）和信譽度（51.8％）是他們在線上購物時比較注重的。

圖二：疫情期間美國用戶線上購買所注重的因素：從上到下依次是：產(chǎn)品品質(zhì)、配送速度、價格、信譽度、正品、換貨政策以及其他。

頂級電商平臺在零售業(yè)中比重越來越大，而且這些平臺能夠利用其現(xiàn)有的在線業(yè)務經(jīng)驗不斷發(fā)展壯大。在過去的幾個月中，越來越多的消費者從線下轉(zhuǎn)到線上，如亞馬遜、沃爾瑪、Target和Costco等大型電商平臺。在疫情期間，這些頂級電商平臺基本上經(jīng)歷了線上業(yè)務的激增。

從目前發(fā)展趨勢來看，eMarketer預計十大頂級電商平臺的銷售額增長速度將高于線上線下零售額的平均水平，十大頂級電商平臺總增長率為21.8％，超過線上線下總增長率的18.0％。

在未來，預計亞馬遜將繼續(xù)保持其線上電商平臺市場份額第一的位置，市場份額從2019年的37.0％提高到今年年底的38.0％。而沃爾瑪憑借44.2％的預期增長率，今年年底市場份額將從4.7升至5.8％，超過eBay，成為市場份額第二名。

圖三：美國前十電商平臺銷售增長率

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