主要零售商和品牌賣家的最新二季度收益報告已經(jīng)公布完畢。分析師認為，顯而易見，疫情爆發(fā)期間線上購物熱潮大大提高了許多公司的線上電商年收入，同時有助于商家清除庫存并以更高的毛利率進行商品銷售。

雖然并不是零售行業(yè)所有商家都能取得出色的業(yè)績，但在最近的二季度中，Target、沃爾瑪、Gap、Kohl’s、雅詩蘭黛（品牌網(wǎng)站）、Abercrombie＆Fitch、Ulta、Foot Locker、Best Buy、Dick’s Sporting Goods和Big Lots線上銷售都增長強勁，其中許多公司實現(xiàn)了更高的利潤率和更低的庫存積壓（減少了10％以上）。

迫在眉睫的問題是，這些零售商是否能夠保持住消費者這種線上購物的勢頭。分析家們認為，今年線上零售銷售量約占總零售量的30％，而去年這一比例約為15％。就消費者而言，他們愿意并且將會繼續(xù)進行線上電商購物。

根據(jù)Top Data最新的消費者行為研究，超過73％的受訪者表示，他們現(xiàn)在花在網(wǎng)上購物的時間比疫情爆發(fā)前要多。該報告還稱：“將近十分之九（88％）的人說，即使發(fā)現(xiàn)了新冠病毒的治療方法或疫苗，他們?nèi)詴x擇繼續(xù)進行線上購物。”

深入研究最近各大零售平臺的季度業(yè)績，Telsey咨詢公司的分析師發(fā)現(xiàn)，從延遲的開學到現(xiàn)在僅上網(wǎng)課，線下返校購物都表現(xiàn)平平，但有幾家電商企業(yè)的收益卻打破了記錄。

按頂級零售商二季度線上銷售額同比增長排名，分析師將Big Lots排名第一，增長率為400％，其次是Best Buy，增長率為242％，Ulta緊隨其后，超過200％。排在第四位的是Target（195％）和Dick’s Sporting Goods（194％）。在排名前20位的零售商中，所有零售商的收益同比增長均超過50％。

分析師稱，這些零售商取消促銷活動并推高價格，導(dǎo)致毛利率高于預(yù)期。除此之外，分析師還發(fā)現(xiàn)，線上銷售有助于降低庫存水平。

例如，在最近的一個季度中，Kohl’s的庫存下降了26.2％，而Big Lots的庫存下降了18％以上，Dillard’s下降了20％，Urban Outfitters下降了20％，Dick’s Sporting Goods下降了12.2％。

庫存降幅最大的是TJX Cos.和Ross Stores，分別為26％和39％。但必須指出的是，這兩個品牌在最近一個季度的銷售額都出現(xiàn)了急劇下降，因為在疫情期間，關(guān)閉了占其總收入大部分的實體商店。

盡管線上銷售量的增長不僅有助于收入和利潤的提高，還有助于控制庫存水平，但實體店也在不斷發(fā)展，許多品牌都計劃實行“體驗式新零售”。

在Placer.ai的最新數(shù)據(jù)報告中，二季度沃爾瑪電商的交易數(shù)量下降了14％。但人均消費單價同比增長27％。八月份的沃爾瑪網(wǎng)站訪問時間增長了4.5％，這表明購物者正在沃爾瑪網(wǎng)站上花費更多的時間，并購買了更多東西。”

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