商務(wù)管理平臺(tái)(Business Manager,以下簡(jiǎn)稱(chēng)BM)的基本設(shè)置和注意事項(xiàng)
使用 Facebook 投放廣告需要具備個(gè)人賬戶、公共主頁(yè)/粉絲頁(yè)、廣告賬戶和商務(wù)管理平臺(tái),YinoLink易諾來(lái)給各位賣(mài)家們介紹一下商務(wù)管理平臺(tái)(Business Manager,以下簡(jiǎn)稱(chēng)BM)的基本設(shè)置和注意事項(xiàng)。
一、創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)
商務(wù)管理平臺(tái)(BM)是一款 Facebook 工具,有助于組織和管理業(yè)務(wù)。需要具備 Facebook 個(gè)人賬號(hào)才能創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)賬戶。如果公司有多于一條業(yè)務(wù)線,每個(gè)業(yè)務(wù)線最多一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái),不要多開(kāi)賬號(hào)。
一個(gè)Facebook個(gè)人賬號(hào)最多只能申請(qǐng) 2 個(gè)Facebook BM,如果需要?jiǎng)?chuàng)建更多Facebook BM,請(qǐng)與組織中的其他人員合作,以創(chuàng)建額外的Facebook BM。
創(chuàng)建Facebook BM時(shí),要求業(yè)務(wù)郵箱為公司郵箱,后續(xù)Facebook BM賬戶的通知信息會(huì)發(fā)送到此郵箱,同一個(gè)公司后綴郵箱無(wú)法創(chuàng)建多個(gè)BM。此外,廣告主必須確保公司信息的真實(shí)性和時(shí)效性,注意以下信息的填寫(xiě):
? BM 名稱(chēng):賬號(hào)名稱(chēng)必須根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上名稱(chēng)來(lái)命名 (如: XXX 公司XX部)
? 公司地址:必須是真實(shí)的公司總部地址 (如果公司更改地址請(qǐng)即時(shí)更新)
? 網(wǎng)站:必須填寫(xiě)公司官網(wǎng)
? 公司電話:必須填寫(xiě)有效公司的聯(lián)系號(hào)碼
? 公共主頁(yè) (粉絲頁(yè)) :必須綁定官方公共主頁(yè)
二、商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置
用戶權(quán)限和管理必須添加至少兩個(gè)管理員,請(qǐng)注意只添加公司員工到管理平臺(tái)。資產(chǎn)(包括Facebook粉絲頁(yè)、像素、Instagram賬戶、APP等)擁有權(quán)必須屬于廣告主,也建議創(chuàng)建在廣告主的Facebook BM下。
1. 添加人員和邀請(qǐng)用戶
管理員可以在Facebook BM添加用戶,并授予其訪問(wèn)BM資產(chǎn)的權(quán)限。邀請(qǐng)時(shí),需要填寫(xiě)用戶綁定Facebook個(gè)人賬號(hào)的公司后綴郵箱,且廣告主必須使用公司郵箱邀請(qǐng)新用戶到Facebook BM。其中,需選擇其用戶身份,可以選擇工作人員或管理員等身份。
請(qǐng)勿在Facebook BM添加公司以外及不認(rèn)識(shí)的用戶。可能會(huì)有人創(chuàng)建虛假賬戶企圖操縱用戶和商家。如果您不確定請(qǐng)求的真?zhèn)危?qǐng)聯(lián)系用戶本人以證實(shí)請(qǐng)求確實(shí)由其發(fā)出。
2. 安全中心設(shè)置
綁定Facebook BM的所有工作人員需設(shè)置開(kāi)啟雙重驗(yàn)證,以提高賬戶安全性。
3. 像素Pixel
像素是添加到網(wǎng)站的一小段代碼,可以準(zhǔn)確地跟蹤并記錄用戶在獨(dú)立站上的行為,將用戶信息以及行為回傳到系統(tǒng),識(shí)別數(shù)據(jù)并反饋到賬戶廣告層級(jí)。利用所得數(shù)據(jù),在建立自定義廣告受眾及類(lèi)似廣告受眾,觸及最可能采取期望動(dòng)作的用戶對(duì)象,從而優(yōu)化廣告,獲得更優(yōu)轉(zhuǎn)化率。
在Facebook BM可以點(diǎn)擊創(chuàng)建Pixel像素代碼,像素創(chuàng)建完成后,可以在后臺(tái)查看像素ID,然后就可以在網(wǎng)站上面安裝代碼了。
三、商務(wù)管理平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題
Q:BM被限制是什么原因?應(yīng)該怎么辦?
A:BM被限制一般是因?yàn)锽M下的賬戶違規(guī)率太高或是被誤封。BM賬號(hào)被停用,請(qǐng)根據(jù)官方渠道申訴 (聯(lián)系代理商和Facbook客服),不要重復(fù)開(kāi)新的BM賬號(hào)。
Q:BM歸因是什么意思?
A:2020年10月12日起,BM會(huì)自動(dòng)識(shí)別綁定賬戶中消耗最高的廣告賬戶所屬營(yíng)業(yè)執(zhí)照為主體,非此營(yíng)業(yè)執(zhí)照下賬戶無(wú)法再共享到此BM(2020年10月12日之前已經(jīng)分享的賬戶不受影響)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)BM對(duì)應(yīng)一個(gè)執(zhí)照。只有代理商、已通過(guò)驗(yàn)證的二代和驗(yàn)證過(guò)子母關(guān)系(執(zhí)照層級(jí))的BM下可以繼續(xù)綁定不同執(zhí)照的賬戶。
Q:BM被限制或被封,賬戶廣告會(huì)不會(huì)受影響?
A:如果是分享的企業(yè)賬戶,還是會(huì)正常投放的。如果是屬于BM的個(gè)人廣告賬戶,就會(huì)被停止投放。同時(shí)屬于這個(gè)BM的資產(chǎn)(像素、目錄、app)無(wú)法使用,企業(yè)賬戶會(huì)無(wú)法新建/改動(dòng)與資產(chǎn)相關(guān)的廣告部分。
以上是Facebook代理YinoLink易諾為大家整理的創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)置與注意事項(xiàng),希望對(duì)賣(mài)家們有幫助,如果有什么問(wèn)題可以評(píng)論留言~
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