韓國的電子商務市場是世界上最發達的電子商務市場之一,擁有高速互聯網和大量精通技術的客戶。
打擊詐騙案件有賴政府與社區多方合作,行業伙伴的參與同樣重要。
去年,電商平臺Lazada通過采用能夠及早偵測潛在欺詐行為的分析工具,將平臺的詐騙案件通報大幅減少了逾八成。
內政部兼永續發展與環境部政務部長陳國明前天出席首次舉辦的反詐騙網絡研討會時,以上述例子闡述我國如何多管齊下對抗詐騙案件。
警方去年接獲的詐騙案件通報從2016年的約5400起,翻了兩倍至約1萬6000起。詐騙案件在去年占罪案總數的42%,損失預計達約2億6500萬元。
陳國明說,除了金錢上的損失,詐騙案件對受害人在情緒上的影響也不容小覷,例如不時有受害人分享自己在被騙上萬元后陷入憂郁的經歷。
為了更有效防范詐騙案件,政府、業界和社區須緊密合作。其中,電信公司、銀行、社交媒體平臺和電子商務平臺等行業伙伴扮演著重要角色。
鑒于許多詐騙案件源自網上交易,政府正和Lazada、Carousell等電商平臺合作改善用戶認證、交易安全以及損失追討等程序。
陳國明說:“我們會繼續與利益相關方合作,確保解決方案能夠有效應對不斷演變的詐騙伎倆。”
警隊反詐騙部門則通過Project Frontier計劃與30多家金融機構合作,在接獲通報的一天內迅速凍結涉事戶頭,去年幫助追回超過5700萬元資金。
擔任打擊詐騙跨部門委員會主席的陳國明也闡述了政府打擊騙案的種種努力。防詐應用ScamShield自去年11月推出以來累計逾20萬次下載,至今收到逾140萬條短信舉報,并且屏蔽了約8600個詐騙號碼。
陳國明呼吁公眾盡一己之力警惕詐騙案件,也和身邊親友分享防詐資訊,例如互相告知可疑鏈接等。“民眾保持警覺和警惕,是反詐騙的最佳防線。”
根據領先的數據和分析公司GlobalData的數據,預計韓國電子商務市場在 2025 年的價值將達到 263.5 萬億韓元(2422 億美元),這得益于該國強大的技術基礎設施支持的持續增長。
韓國的電子商務市場是世界上最發達的電子商務市場之一,擁有高速互聯網和大量精通技術的客戶。
數據顯示,該行業過去幾年一直在持續增長。在 COVID-19 大流行以及隨后的封鎖和社會疏遠措施之后,該國的電子商務支付在 2020 年增長了 22.2%。
到 2021 年,預計將出現類似的增長,約為 25.4%,達到 131.0 萬億韓元(1203 億美元)。
GlobalData 銀行和支付高級分析師 Shivani Gupta 評論說:“疫情已經改變了消費者的購物方式,因為由于社會疏遠規則和實體店關閉,他們越來越多地轉換在線購買渠道。謹慎的消費者更愿意呆在家里以避免社交接觸,這使得在線購物更具吸引力。”
2020 年 8 月,電子商務巨頭 Coupang 試行推出了“先買后付”服務,使消費者每月購買的產品最高可達 30 萬韓元,后來又增加到了 50 萬韓元。
在線平臺 NAVER 于 2021 年 4 月推出了類似的先買后付服務。
GlobalData指出,雖然國內公司主要推動韓國電子商務市場,但增長機會正在吸引國際公司,這將進一步推動電子商務銷售。
例如,總部位于加拿大的電子商務公司 Shopify 于 2020 年 6 月在韓國推出了其電子商務平臺。
同月,社交媒體巨頭 Facebook 推出了 Facebook Shops,這是一項允許商家開設在線商店并進行數字銷售的服務。
Gupta 說:“COVID-19 大流行給消費者的購買行為帶來了持久的變化。與此同時,保持競爭和成本效益的動力被證明對公司采用電子商務戰略至關重要。
“在消費者偏好不斷增長以及新的在線支付方式的出現的推動下,這種上升趨勢可能會在未來幾年繼續下去。”
今年 6 月,Euromonitor International的一份報告顯示,到2025年,亞太地區的電子商務銷售額可能會翻一番,達到 2 萬億美元(1.63 萬億歐元)。
據彭博社援引知情人士消息稱,印尼新晉電商獨角獸平臺Blibli擬于明年上市,目前正在與瑞士信貸集團和摩根士丹利進行討論。
審議仍處于早期階段,IPO 的規模可能取決于 Blibli 的業務范圍,對此,該公司的一位代表拒絕發表評論。
Blibli 成立于 2011 年,得到了印尼企業集團 Djarum Group 的支持,這家電子商務公司的首席執行官 Kusumo Martanto 聲稱,本月早些時候Blibli 獲得了獨角獸地位。
如果 IPO 成功,Blibli 將成為最新一家在印尼證券交易所上市的印尼獨角獸,此前 Bukalapak 已在該國創下紀錄。
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