就在全行業(yè)高呼”別再內(nèi)斗,集體漲價“的時候,一些同行卻開始趁火打劫!
作者:yola
編輯:john
近日最大的好消息——莫過于美森價格已經(jīng)出現(xiàn)斷崖式下跌,賣家們終于不用繼續(xù)被一路暴漲的運費壓得喘不過氣。
根據(jù)賣家之家社群爆料,貨代稱美森價格從30元/KG已經(jīng)降至20元/KG以內(nèi),其中華東地區(qū)為16.5元/KG,最低報價都跌到10元/KG。
可見,限電令已經(jīng)引起了一系列的連鎖反應(yīng),一方面產(chǎn)能不足,出口貨物減少,海運費用也愈加理性;另一方面,產(chǎn)能收緊,供應(yīng)商漲價,賣家們的成本也隨之增加。
但就在全行業(yè)高呼”別再內(nèi)斗,集體漲價“的時候,一些同行卻開始趁火打劫!
從古至今,做生意不怕客戶不買,就怕同行跟你“搞鬼”。想想看,一賣家千辛萬苦經(jīng)歷選品、拍照、撰寫產(chǎn)品信息、上架listing并上榜亞馬遜Bestseller,結(jié)果勞動成果卻被別人竊取了,換你氣不氣。
近日,有賣家爆料,自己有300條亞馬遜Bestseller鏈接慘遭被封,其中一條評論超過2.8萬的listing也慘遭毒手,自己完全不知道問題出在哪。
小編仔細(xì)研究了該賣家收到的亞馬遜郵件,郵件顯示:
我們收到了一份關(guān)于與你的一個或多個listing相關(guān)的產(chǎn)品詳細(xì)頁面的版權(quán)侵犯報告。這只是一個信息通知,并沒有對您的帳戶采取限制行動。
如你所知,亞馬遜網(wǎng)站上的賣家不允許使用未經(jīng)版權(quán)所有者許可的受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容。要了解有關(guān)此政策的更多信息,請在賣方中心幫助頁面搜索“知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”。
根據(jù)亞馬遜官方說法,該賣家存在侵權(quán)行為。
眾所周知,亞馬遜一直致力于確保平臺商品不會違反或侵犯版權(quán)所有者的知識產(chǎn)權(quán)(IP)。對賣家的侵權(quán)行為是零容忍的,賣家一旦涉及到侵權(quán)問題,就容易導(dǎo)致產(chǎn)品下架甚至賬號掛掉。
但該賣家認(rèn)為自己沒有侵權(quán)問題,他表示,“自己的所有l(wèi)isting都是原創(chuàng)的,從圖片、文字到視頻都是自己或自己團隊產(chǎn)出的,并且這些listing上架時間都超過一年。”
自己被非真的犯錯,那最好的解釋就是遭到競爭對手的惡意投訴。
有賣家稱,這其實就是被一些同行惡意舉報了,而這種惡意競爭也是行業(yè)一直存在的問題。
“
最近遇到一個惡搞的賣家,先上傳我亞馬遜的圖片到獨立站的鏈接,再用獨立站的鏈接來投訴我圖片侵權(quán),結(jié)果亞馬遜認(rèn)定我是侵權(quán)。
在售ASIN接二連三遭到競爭對手的惡意投訴,哎,競爭對手都是利用獨立站投訴我內(nèi)容侵權(quán)。
”
根據(jù)賣家之家獲悉,同行首先會先搬運賣家在亞馬遜上listing的所有內(nèi)容,然后在自己獨立站上架銷售,過一段時間,再去亞馬遜上架同樣的listing,事后還反手一擊,狀告賣家侵權(quán),而獨立站的listing就是最好的證據(jù)。
在這種惡劣手段的圍攻下,一般情況下賣家產(chǎn)品只能面臨被下架的風(fēng)險,后期只能靠申訴取回。好在,該賣家在向亞馬遜申訴后,listing很快就回來了。
不得不說,如今的賣家不僅要跟平臺斗爭,還要防止同行”趁火打劫“。尤其是亞馬遜銷量、review多的產(chǎn)品,往往會被跟賣覬覦。
隨著越來越多的賣家入局,行業(yè)的內(nèi)卷態(tài)勢越發(fā)嚴(yán)重。不少賣家開始投機取巧,利用不入流的手段攻擊同行。
因此,亞馬遜賣家在店鋪運營的時候,對于盜圖、完全復(fù)制listing的情況,要及時申訴。賣家之家建議大家在應(yīng)對此類惡意投訴,應(yīng)該注意以下幾點:
態(tài)度誠懇,在申訴信中表示自己愿意積極配合亞馬遜的調(diào)查,并分析該問題出現(xiàn)的原因。
提供發(fā)票、授權(quán)、專利證書等相應(yīng)的證據(jù)給亞馬遜。
與品牌方聯(lián)系,提供品牌方明確表示對方確實才是侵權(quán)的一方。
查看下對方獨立站產(chǎn)品頁面什么時候創(chuàng)建的,證明其listing上架時間比你晚。
填寫被侵權(quán)的listing的asin鏈接,填寫自己的版權(quán)號,填寫一些附加的補充信息。
總而言之,亞馬遜賣家現(xiàn)在不止要學(xué)會選品、運營,更要懂得如何守住自己的listing,否則所有的成功都是海市蜃樓,空歡喜一場。
*文中題圖來自:攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議。
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