由于消費者習慣的性質(zhì)不斷變化，阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的購物者計劃在今年的黑色星期五促銷活動中減少消費，但他們?nèi)匀皇侵袞|地區(qū)最大的消費者，并且高于全球平均水平。

根據(jù) Simon-Kucher & Partners 的研究，阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的每位購物者的平均預(yù)期支出分別為 380 美元和 322 美元，盡管支出分別下降了 3% 和 18%，但與世界其他地區(qū)相比仍然較高；例如，美國的平均價為 270 美元。

下降趨勢的一個關(guān)鍵原因是疫情影響，該研究顯示，60% 的消費者同意疫情影響了他們的購物行為，減少了提前計劃、預(yù)算減少和興趣下降。

Simon-Kucher & Partners 的 Mena 管理合伙人 Lovrenc Kessler 表示：“零售商應(yīng)避免在促銷活動中打價格戰(zhàn)——這是一種短期措施，長期成本很高。相反，他們應(yīng)該采用以客戶為中心的定價方法，通過為正確的產(chǎn)品提供正確的價格來滿足客戶的需求。”

黑色星期五，即美國感恩節(jié)之后的星期五，零售商在其實體店提供大幅折扣，最終涌入他們的在線平臺。這催生了當?shù)氐耐惢顒印?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜的白色星期五和 Noon 的黃色星期五——因為零售商競相以最低價格吸引買家。

根據(jù) Wamda Capital 的研究，大約80% 的年輕阿拉伯人經(jīng)常在網(wǎng)上購物，而 2019 年這一比例為 71% 。此外，自大流行開始以來，中東和北非 18 至 24 歲的人中有 50% 的人更多地在網(wǎng)上購物。

與此同時，Research and Markets 的一份報告顯示，隨著企業(yè)數(shù)字化以跟上不斷變化的消費者習慣，這也導(dǎo)致對最后一公里交付的需求增加。報告稱，中東和北非市場的收入可能會在 2021 年至 2028 年間增長 18.48%。

Simon-Kucher & Partners 的研究顯示，海灣合作委員會對黑色星期五的認識非常高，在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯接受調(diào)查的人中，約有 98% 知道它的發(fā)生。近 72% 的阿聯(lián)酋受訪者和 71% 的沙特阿拉伯受訪者表示他們計劃購買產(chǎn)品，高于 64% 的全球平均水平。

電子產(chǎn)品和時裝成為最受歡迎的品類——阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯超過 40% 的消費者預(yù)計至少有 40% 的折扣。

盡管電子商務(wù)有所增長，但只有 27% 的阿聯(lián)酋受訪者表示他們會在網(wǎng)上購物，而 39% 的受訪者表示會在店內(nèi)購物。另外兩個更傾向于線下的國家是挪威和哥倫比亞。而沙特購物者更傾向于在線購物，全球平均值分別為 41% 和 24%。

在激烈的競爭中，Simon-Kucher & Partners 認為，更好的定價、優(yōu)化商品分類、巧妙地規(guī)劃促銷、創(chuàng)建和交叉銷售路線以及專注于全渠道體驗將決定零售商在這個購物旺季的成功。

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