經常有媒體報道雙十一為“中國版的黑五”表達他們之間的共同之處,但其實這兩個購物節還是有不同的屬性。
作者:shu
編輯:shu
前有雙十一,后有黑五,11月份兩大國際“剁手”節就這樣結束了。從市場反饋來看,雙十一“啞了”,黑五“黑了”,二者今年的戰績竟然不謀而合的慘淡。經常有媒體報道雙十一為“中國版的黑五”表達他們之間的共同之處,但其實這兩個購物節還是有不同的屬性。
從影響范圍來看,雙十一起源于中國,現如今已經發展成為全球性的購物馬拉松狂歡節,而黑五主要發生在西方,輻射范圍相對較窄。
據Freightos(物流銷售平臺)表示,自2016年開始,來自235個國家和地區的消費者參加了雙十一購物。從此之后,全球消費者對雙十一的認知度穩步提升,2020年全球有8億消費者參加了雙十一購物節的活動(不包括京東)。相比之下,美國黑五的規模較小,主要吸引美國消費者。但是根據NRF年度假日購物調查顯示,2019年只有1.146億人打算在黑五期間購物。
由此可見,美國的購物活動較分散,每個供應商都有自己特定的產品類別和選擇。因此,消費者需要瀏覽不同的平臺,并比較不同競爭對手之間的價格,這個購物過程是比較漫長的,但是雙十一的產品種類多,提供給消費者的選擇較多,從而簡化消費者的購物過程。
雙十一對全球消費者的吸引力更強,因為雙十一這種在線購物方式給消費者提供便捷、多樣的購物體驗。像德國、法國、俄羅斯的消費者可以通過速賣通平臺來下單購買中國產品,享受快捷的數字購物體驗。相比之下,黑五并沒有提供同樣的便利。
雖然一些美國零售商已進入數字領域,但并非所有零售商都提供國際配送服務。此外,有一些網站的在線產品選擇也很有限。而且,大部分的零售商將黑五最大的折扣留給線下實體店,一些國際消費者也被排除在外。
早在之前,美國零售商也為改變購物方式做出過努力,例如:2005年網一的首次推出,美國零售商的確從網上銷售中獲得了短暫的銷售量提升。2020年網一的在線銷售額達到了創紀錄的108億美元,但只是同比增長15%,相比2019年增長19.9%的增速有所放緩。與此同時,去年網一的平均訂單價值仍然很低(164 美元)。
雙十一購物節代表的是中國蓬勃發展的消費上升趨勢,在雙十一期間會開展長達數小時的晚會和一整套的促銷活動。而在美國消費者心里,總是把黑五與在嚴寒中排隊數小時,等待大減價的商店開門的場景聯系在一起。
而尖端技術的使用和創新的IT發展將這兩大購物節點明顯地區分開:阿里巴巴正在將AR/VR功能、實時流媒體、游戲化元素和機器學習服務整合到電商平臺中,但黑五仍然是比較傳統的購物活動。簡而言之,像z世代和千禧一代這代喜歡新奇商品的消費者,不期望從黑五活動中購買到新東西。
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