以下國家不接受寄運鋰電池及含鋰電池產品的貨件。如貨件因在香港DHL被扣或是從目的地退回，所產生的提貨費用或是退回費用，均由發件人直接承擔。

禁運鋰電池或是含鋰電池產品的國家：

序號 英文國家 中文國家

1 Armenia 亞美尼亞

2 Azerbaijan 阿塞拜疆

3 Brunei 文萊

4 Cambodia 柬埔寨

5 Cyprus 塞浦路斯

6 Ecuador 厄瓜多爾

7 Egypt 埃及

8 Georgia 格魯吉亞

9 Ghana 加納

10 Gibraltar 直布羅陀

11 Guam 關島

12 Guernsey 根西島

13 Jersey 澤西島

14 Kyrgyzstan 吉爾吉斯斯坦

15 MarshallIslands 馬紹爾群島

16 Montenegro 黑山共和國

17 Niger 尼日爾

18 Palau 帕勞群島

19 South Africa 南非

20 Tajikistan 塔吉克斯坦

此外以下國家不接受P.O.BOX地址

以下國家收件人地址中不接受P.O. BOX地址(6個國家)，凡制單國家以下國家收件人地址出現P.O. BOX，請提醒操作人員扣件通知客戶處理：

埃及（EGYPT/EG）、黎巴嫩（LEBANON/LB）、利比亞（LIBYA/LY）、沙特阿拉伯（SAUDI ARABIA/SA）、敘利亞（SYRIA/SY）、也門共和國（YEMEN, REPUBLIC OF/YE）。

以下國家可接受po box地址，但是收件人資料中一定要有收件人名以及有效聯系電話（12個國家）：

阿富汗（AFGHANISTAN/AF）、阿爾及利亞（ALGERIA/DZ）、巴林（BAHRAIN /BH)、伊拉克（IRAQ/IQ)、約旦（JORDAN/JO）、科威特（KUWAIT/KW）、毛里塔尼亞（MAURITANIA/MR）、摩洛哥（MOROCCO/MA）、阿曼（OMAN/OM）、卡塔爾（QATAR/QA）、突尼斯（TUNISIA/TN）、阿拉伯聯合酋長國（UNITED ARAB EMIRATES/AE）

同時新增禁運物品

化工產品，包括碳粉墨盒，不論客戶是否提供鑒定書/msds 都不接受寄運。

新增交貨要求

1. 除長度（應為最長邊）外，貨件的寬度不能超過3500px，高度不能超過3250px，否則香港敦豪將拒絕收貨，直至另行通知。由此產生的貨件延誤責任以及因退件而產生的關聯費用將由發件人承擔。

2. X光機限制如下：

1.長沙灣倉庫 ( HKC ) – 2250px(高) x 1750px(闊) ，能操作重量 ; 小於60公斤。

2.青衣倉庫 (TYC ) - 3250px(高) x 3500px(闊) ，能操作重量 ; 小於1000公斤。

3. 凡客戶寄運貨物到國外亞馬遜倉庫需注意以下問題：（亞馬遜倉庫只收貨不負責清關和后續問題處理）

1.運單以及發票上需提供清關人姓名以及聯系方式以便當地聯系處理；

2.發往歐盟國家亞馬遜倉庫的件請也在隨貨發票上注明EORI號碼，以便加快清關流程。如貨物在當地無法清關將會被退回，產生的費用由發貨人承擔。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。