隨著2015年互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，跨境電商已經(jīng)被吹到風(fēng)口。跨境電商是最有活力、發(fā)展最快的行業(yè)之一，目前已經(jīng)初具規(guī)模，而且產(chǎn)業(yè)鏈完整。在跨境電商萬億級的市場中，出口交易總額占據(jù)80%以上份額，出口跨境電商有望成為中國貿(mào)易全新的增長引擎。

出口跨境電商被寄予厚望并不是毫無緣由的，整個產(chǎn)業(yè)鏈比較完善，社會化分工合理。上中下有產(chǎn)業(yè)鏈都產(chǎn)生了很多知名企業(yè)，但是，距離終端消費(fèi)者最近的莫過于電商服務(wù)商，也是我們今天探討的重點(diǎn)。

出口跨境賣家鏈接了整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，需要實用高效、系統(tǒng)完整的IT化解決方案來提升效率、節(jié)省成本、擴(kuò)大銷售。

一、出口跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈分析

出口跨境電商行業(yè)目前已經(jīng)初具規(guī)模，而且產(chǎn)業(yè)鏈完整。我們先分析下行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，明晰整個行業(yè)概況。

1，上游產(chǎn)業(yè)鏈包括中國制造的本土生產(chǎn)商和品牌商。以產(chǎn)品品類來看，主要生產(chǎn)和制造3C數(shù)碼產(chǎn)品、服裝服飾、家居用品等，是出口貿(mào)易的先鋒。

2，中游產(chǎn)業(yè)鏈以B2C模式為主，包括平臺電商及自營電商。平臺電商以eBay、Amazon、Wish、速賣通為代表；自營電商以大龍網(wǎng)、蘭亭集勢、Deal Extreme等為代表；平臺和自營各有利弊，但在平臺生態(tài)下，發(fā)展獨(dú)立電商品牌的機(jī)會不是很大。

3，下游產(chǎn)業(yè)鏈包括電商服務(wù)商和目標(biāo)消費(fèi)市場客戶。目前以歐美、德國、澳大利亞、加拿大為代表的成熟市場，依舊是零售出口市場的主要目標(biāo)客戶；現(xiàn)在距離終端消費(fèi)市場最近的莫過于日漸完善的電商服務(wù)業(yè)務(wù)了。

簡單來說，電商服務(wù)單元包括IT 化（、CRM 等）、選品、流量運(yùn)營、支付和結(jié)匯、物流等，未來出口電商服務(wù)商的業(yè)務(wù)單元在不斷優(yōu)化整合，趨向于服務(wù)整合發(fā)展。

隨著出口跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，電商服務(wù)業(yè)務(wù)市場也在迅速膨脹，外貿(mào)ERP系統(tǒng)軟件市場呈現(xiàn)出“亂花漸欲迷人眼”的狀況。盲目的選擇并不能迅速提高效率、改善管理。

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