韓國(guó)11街
SK Planet(徐成元社長(zhǎng))11st(www.11st.co.kr)發(fā)布了“店鋪排名”服務(wù),讓您可以一目了然地看到受顧客歡迎的賣家的店鋪排名。 “商城”是11st于7月推出的線上商城平臺(tái),其特點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有的小商城服務(wù)進(jìn)行了升級(jí),讓精細(xì)化管理變得更簡(jiǎn)單,就像賣家經(jīng)營(yíng)線下店鋪一樣?,F(xiàn)在可以進(jìn)行更具戰(zhàn)略性的運(yùn)營(yíng),比如在店內(nèi)開設(shè)特展,自動(dòng)展示新品和打折產(chǎn)品,為老顧客提供折扣等。
“店鋪排名”服務(wù)提供所有 11 家店鋪的排名,從第 1 名到第 50 名,包括服裝、雜貨、美妝、食品、家具、休閑和數(shù)碼/家電等 14 個(gè)類別的店鋪。店鋪排名每小時(shí)更新一次,綜合考慮銷售量、服務(wù)質(zhì)量、折扣等福利的激活程度。
由于客戶可以隨時(shí)查看第 11 位的“商店排名”,因此預(yù)計(jì)客戶滿意度將會(huì)提高,因?yàn)槔峡蛻魧⒛軌蜉p松找到并信任擁有眾多客戶的熱門商店。此外,賣家還有望提高其產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量以吸引老客戶,從而增加客戶利益并創(chuàng)造良性循環(huán)效應(yīng),從而產(chǎn)生更多銷售額。
例如,不要搜索“牛仔褲”并從搜索“牛仔褲”顯示的眾多產(chǎn)品中選擇所需的產(chǎn)品,而是掃描服裝部門的“商店排名”并選擇“您喜歡的賣家的商店”接收定期優(yōu)惠券和購(gòu)買產(chǎn)品。
'Store' 于 7 月首次推出,目前擁有 108,000 家活躍店鋪,包括固定老客戶(通過觸摸'常規(guī)'按鈕獲得定期優(yōu)惠券福利的客戶),平均每天服務(wù)超過 150,000 名客戶。尤其是時(shí)尚、美妝、生活、愛好、寵物等品類的門店正在活躍起來,很難快速找到想要的產(chǎn)品,也很難比較價(jià)格。
以 Soho 時(shí)尚賣家“Uptown Holic”為例,??蛿?shù)量增加了 16,000 人,環(huán)比增加了 274%,總共吸引了超過 66,000 人。相比7月(18-31)11號(hào)店開張時(shí),9月(18-31號(hào)),兩個(gè)月后,11號(hào)店成交額暴漲38%,用戶數(shù)暴增23%,??驮黾恿?80%。
SK Planet 11st 平臺(tái)經(jīng)理 Kim Hyun-jin 說:“現(xiàn)有的公開市場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)只關(guān)注產(chǎn)品曝光,正在轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^‘11st store’建立客戶和賣家之間信任的購(gòu)物體驗(yàn)”和“' Store Ranking' 服務(wù)通過此服務(wù),客戶可以方便地一次瀏覽到提供卓越商店體驗(yàn)的商店,賣家可以在商店之間的友好競(jìng)爭(zhēng)中更加關(guān)注產(chǎn)品和客戶利益,創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng),增加銷售額和增加老客戶。 “ 他說。
同時(shí),可以在移動(dòng)版11st主屏幕頂部的“最佳”選項(xiàng)卡中查看“商店排名”。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部