對于初入的小白來說，平臺有什么特點是首要了解之一。例如亞馬遜平臺最大的特點就是“七分產品，三分運營”。產品是客戶最直接的需求，如果一個商家不保證產品的質量，用各種噱頭去吸引顧客無疑就是一種欺騙手段，這對平臺和和品牌的聲譽都有很大影響。賣家依靠在平臺下進行宣傳交易，平臺依靠賣家的轉化率提高知名度，所以一榮俱榮一損俱損。

很多小白不知道淡旺季是什么時候，大部分賣家統一認為旺季是每年是3-5月和9-12月，淡季是每年的6-8月。但事實并不是絕對的，雖然6-8月份是休假時間，但是人們的日常生活需求和購物欲望與假期并不沖突。整個跨境電商行業的產品是多種多樣的，首先你要認清你的產品屬性是什么，每類產品都有自己的銷售周期，也有自己的客戶群體，所以企業產品的淡旺季是由至少這三種以上的因素決定的。說得直白一些就是厚重的棉被在夏天當然會賣不出去，也沒必要在赤道地區賣加絨長靴。

確定產品淡旺季之后該做什么呢？如果在淡季，就應該運營做市場，旺季的時候就做生意。淡季在整個轉化過程中是最花時間也是最能影響轉化率的一個周期，淡季運營得好，旺季降臨單子接到手發軟，忙到加班想辭職。如果淡季不重視運營，旺季來臨唯一需要做的就是看著別人家掙錢。

旺季時賣家最頭疼的就是：

1．出庫問題，出貨異常和記錄不清導致的效率低下，管理難度增大。

2．訂單管理，訂單太多記錯記漏或者錯發訂單。

3．數據分析，數據報表不直觀導致分析不夠透徹。

4．客服管理，幾乎沒有在線溝通功能，無法進行客戶數據維護和營銷、無法及時處理售后問題。

5．產品管理，產品資料無法批量修改，無法進行自定義。

6．產品備貨不足導致產品缺貨影響權重。

面對這些問題的時候不用摸不著頭腦，問題是用來解決的，如果你自己解決不了，易倉跨境電商ERP可以幫您全方位解決問題，從產品采購到物流配送，實時跟蹤訂單情況，如果單純從系統功能出發的話，易倉ERP在財務功能和數據報表上會有很大優勢，其次是易倉的ERP針對不同的賣家需求會有不同的版本，全面滿足您的需求。

使用跨境erp系統更好的幫助您管理店鋪和企業的協同性，提升您企業效率，淡季也能更好的投身于店鋪的運營之上，更專注于店鋪的營銷，提升listing的權重，提高產品的曝光量以及品牌知名度。

由于每個賣家的需求不同，賣家在選擇時可以先仔細了解各個系統的功能，看能否滿足目前的業務和企業管理需求，然后進對比選擇。

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