受肺炎疫情影響，外貿(mào)行業(yè)持續(xù)承壓，阿里巴巴國(guó)際站秉承在外貿(mào)領(lǐng)域“讓天下沒(méi)有難做生意”的使命，正式推出“數(shù)字出海，同心戰(zhàn)疫”數(shù)字化外貿(mào)綜合解決方案。

據(jù)悉，該方案通過(guò)提供高質(zhì)量定向商機(jī)引入、流量精準(zhǔn)匹配等舉措，助力外貿(mào)商家實(shí)現(xiàn)生意的平穩(wěn)過(guò)渡和發(fā)展，提升中國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化管理的能力，打開(kāi)行業(yè)升級(jí)的新局面。此次支持方案最核心舉措可以概括為十六字：“商機(jī)開(kāi)源”、“運(yùn)營(yíng)提效”、“履約保障”和“金融扶持”。

在商機(jī)開(kāi)源方面，國(guó)際站將開(kāi)啟數(shù)字化定向流量雙倍引入，面向全網(wǎng)商家進(jìn)行海外高質(zhì)量流量增投，并與即將到來(lái)的三月新貿(mào)節(jié)做有效融合。同時(shí)，國(guó)際站還推出了疫情期間平臺(tái)廣告產(chǎn)品營(yíng)銷補(bǔ)助計(jì)劃，確保商家在無(wú)法復(fù)工期間不會(huì)有廣告費(fèi)用的損失。阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)也將聯(lián)合三方服務(wù)商為商家提供三個(gè)月的免費(fèi)廣告營(yíng)銷工具和免費(fèi)的直通車代操作服務(wù)，幫助商家提升平臺(tái)營(yíng)銷能力。

在運(yùn)營(yíng)提效方面，自2020年2月20日起，官方售價(jià)每年近2萬(wàn)元的數(shù)據(jù)管家行業(yè)版在疫情影響期間開(kāi)放給所有國(guó)際站付費(fèi)商家免費(fèi)使用，最新版的數(shù)據(jù)管家行業(yè)版自2月10日起也迎來(lái)同步深入升級(jí)。同時(shí)，國(guó)際站也已聯(lián)合釘釘為國(guó)際站商家提供專屬線上辦公支持通道，并提供了一系列權(quán)益。阿里巴巴國(guó)際站還聯(lián)合生態(tài)服務(wù)商為新入駐商家提供快速建站、平臺(tái)基礎(chǔ)培訓(xùn)等上手服務(wù)。阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)則啟動(dòng)生態(tài)戰(zhàn)疫特別行動(dòng)，為商家提供人才線上云招聘等服務(wù)。

在履約保障方面，國(guó)際站物流協(xié)同菜鳥(niǎo)及生態(tài)，為客戶提供高確定性全鏈路可視化的物流解決方案。受疫情影響，部分商家可能出現(xiàn)合同無(wú)法履約或延期發(fā)貨的問(wèn)題，阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈可代辦貿(mào)促會(huì)出具“不可抗力實(shí)時(shí)性證明”及疫情相關(guān)形式證明辦證服務(wù)。

在金融扶持方面，2月21日至3月31日期間，企業(yè)金融為商家提供低至7.65折的超級(jí)信用證融資利率優(yōu)惠，并已會(huì)同建設(shè)銀行下調(diào)誠(chéng)e稅貸款利率。2020年2月14日起，螞蟻金服旗下網(wǎng)商銀行專供湖北地區(qū)B2B商家總額為100億為期12個(gè)月的特別扶助貸款，其中前3個(gè)月免息，后9個(gè)月利率打八折。2020年2月12日起，網(wǎng)商銀行還為B2B商家提供為期12個(gè)月，總額為100億的特別扶助貸款，貸款利率八折。

據(jù)了解，針對(duì)肺炎疫情影響，阿里國(guó)際站還在此前推出了全新平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，從多方面為受影響商戶賦能。之后，國(guó)際站還對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行了多次更新。接下來(lái)，國(guó)際站也將繼續(xù)做出努力，并幫助商戶應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。

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