報告顯示，賣家在2020年這個圣誕節(jié)的假日銷售將需要靈活性。英國消費者在圣誕節(jié)購物和慶祝活動上的平均支出約為去年同期的一半。

    在英國，圣誕節(jié)是一個決定零售商或品牌成敗的季節(jié)，但在2020年，圣誕節(jié)只是生活中可能發(fā)生巨大變化的一部分。

    eBay的一項最新研究表明，隨著人們的興趣愛好和習(xí)慣在疫情隔離期間發(fā)生了變化，這種熱情和謹慎感很可能會影響圣誕節(jié)的到來。

    一項針對2064位使用eBay（并慶祝圣誕節(jié)）的英國客戶的調(diào)查顯示，超過三分之一（34％）的人已經(jīng)購買了一些與節(jié)日相關(guān)的商品。該在線購物網(wǎng)站表示，該行為得到了其英國網(wǎng)站每月3200萬次每月訪問量的額外見解的支持，該網(wǎng)站顯示，2020年4月和5月，圣誕節(jié)”的搜索量同比增長44%。

    這很重要，因為圣誕節(jié)對品牌很重要，對人們也很重要。在大多數(shù)情況下，圣誕節(jié)是唯一一個與他們認識和愛的人分享一周或更長時間假期的機會。在數(shù)年或數(shù)十年里，這也是一個令人期盼已久的時代：食品，飲料和禮物的支出非常重視。

    1.財務(wù)擔憂

    毫無疑問，消費者主要擔憂領(lǐng)域是金融領(lǐng)域。37％的受訪者表示，收入或財務(wù)安全是最重要的因素，會影響他們決定購買的商品或圣誕節(jié)前準備禮物和慶祝活動的支出方式。

    該報告補充說，與去年相比，英國消費者在圣誕節(jié)購物和慶祝活動上的平均支出為551英鎊，略低于一半（44％）的消費者表示，他們計劃保持支出不變。31％的人說他們計劃降低支出。

    正如過去幾個月的頭條新聞所示，大量裁員以及10月份休假結(jié)束后可能出現(xiàn)更多裁員，這意味著20％的受訪者已經(jīng)知道具有成本效益的慶祝活動將是關(guān)鍵。

    2.人們?nèi)绾钨徫?/p>

    該報告的核心發(fā)現(xiàn)是，在封鎖的幾個月中培養(yǎng)出的“熱情”很可能會持續(xù)到與社會保持距離的秋天。

    網(wǎng)上購物是新的常態(tài)：44％的人計劃在網(wǎng)上進行更多的圣誕節(jié)購物，而三分之一的人聲稱他們今年只會在網(wǎng)上購物。

    多達56％的受訪者開始了新的愛好或興趣（而31％的家庭成員也這樣做）。在這些新的業(yè)余愛好者中，有整整四分之三的人打算繼續(xù)這樣做。

    在這些新愛好中，最受歡迎的是：

    烘焙（20％）

    園藝（20％）

    DIY或家庭裝修（14％）

    運動或健身（14％）

    棋盤游戲或拼圖游戲（10％）

    工藝品（10％）

    電子游戲（9％）

    繪畫（7％）

    攝影（5％）

    頭發(fā)和美容（4％）

    樂器（4％）

    這將是另一種圣誕節(jié)，營銷人員需要保持靈活性，但是對于某些品牌，以下將是關(guān)鍵：

    強大的電子商務(wù)存在，對于在遙遠的圣誕節(jié)期間取得成功必不可少。

    大流行的經(jīng)濟影響分布不均。雖然有些人情況會變得更糟，但其他人卻一直在存錢。這意味著要轉(zhuǎn)移何時展示奢侈品與何時展示價值的平衡。

    圣誕節(jié)對一個舉步維艱的國家來說是極其重要的。對士氣和宏觀形勢的影響對于品牌來說將是極其重要的。今年的關(guān)鍵可能是大局，而不是最新的時尚。

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