從2020年第一季度到2021年第一季度的增長將發生在兩年之內。COVID-19大流行把時間提前了一年。比起嚴重一個一個商店關閉，這所暗示的小得多的步驟變化。  

在COVID-19大流行初期，整體零售支出下降導致電子商務普及率大幅提高。到目前為止，零售支出已經回升，因此這個數字現在更具有代表性。  

2021年及以后，電子商務的滲透率不會萎縮，而是會在當前水平上繼續增長。在2020年達到近8000億美元的銷售額后，最早將在2022年超過1萬億美元——這一數字至少要到2024年才會實現。  

而美國在2020年電子商務增長了32％，達到7900億美元，高于一年前的5980億美元。根據商務部的數據，電子商務占零售總額的14％，比2019年的11.3％顯著增加。  

十多年來，電子商務一直穩步發展。COVID-19大流行帶來了一個重大變化，將增長提前了一年，但除此之外并沒有加速增長，也沒有從根本上改變電子商務在零售中的角色。在接下來的幾個季度里，它將回到穩步上升的狀態。

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