評(píng)價(jià)對(duì)于潛在買(mǎi)家是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品有直接的影響作用，優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)可以使顧客相信你的產(chǎn)品質(zhì)量良好，也能加深他們對(duì)你品牌的信任。因此，無(wú)論是新老，都需要盡可能的為自己的網(wǎng)站多積累一些評(píng)價(jià)，以便為顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。本篇文章就教你如何為積累更多的客戶(hù)評(píng)價(jià)。

第一:發(fā)送評(píng)價(jià)電郵請(qǐng)求。想要獲得更多的客戶(hù)評(píng)價(jià)，就得估算顧客拿到產(chǎn)品的時(shí)間和使用時(shí)間，然后選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)，將你的站點(diǎn)連接到電郵營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)發(fā)送電子郵件請(qǐng)求。不過(guò)要注意一點(diǎn):如果評(píng)價(jià)請(qǐng)求發(fā)送的太晚，客戶(hù)的使用新鮮感已經(jīng)過(guò)去，更甚至有的都忘了自己買(mǎi)什么產(chǎn)品了。反之，郵件發(fā)送的太早的話(huà)，有的客戶(hù)還沒(méi)收到產(chǎn)品，自然無(wú)法評(píng)價(jià)了，所以一定要選擇合適的時(shí)間，發(fā)送評(píng)價(jià)電郵請(qǐng)求。

第二:利用第三方評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)

如果你的評(píng)價(jià)完全為零，那么可以利用第三方評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)，可以幫你以更專(zhuān)業(yè)的方式收集和展示評(píng)論。

第三:進(jìn)行顧客和訂單分類(lèi)。將多次購(gòu)買(mǎi)或訂單價(jià)值高的顧客與訂單價(jià)值低的顧客區(qū)分開(kāi)來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，高消費(fèi)顧客與老顧客更有可能留下評(píng)價(jià)。此外，還需要相應(yīng)地調(diào)整信息，以便為正確的顧客提供正確的評(píng)價(jià)激勵(lì)。

第四:設(shè)置一個(gè)收集和顯示評(píng)價(jià)的區(qū)域，可以鼓勵(lì)顧客留下評(píng)價(jià)了。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是關(guān)鍵，正常來(lái)說(shuō)，除非你主動(dòng)提醒客戶(hù)幫你的站點(diǎn)留下評(píng)價(jià)，否則大多數(shù)顧客都不會(huì)留下評(píng)論。因此，你必須積極主動(dòng)地提醒顧客，或者可以用優(yōu)惠券或者是小禮品誘導(dǎo)顧客幫你點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品。

你的客戶(hù)評(píng)價(jià)如何呢？一定要學(xué)會(huì)利用客戶(hù)的評(píng)價(jià)，在這個(gè)幾乎所有人都會(huì)看評(píng)價(jià)買(mǎi)東西的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，評(píng)價(jià)象征產(chǎn)品和品牌的聲譽(yù)與口碑，如果口碑不好的話(huà)，客戶(hù)就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑，從而拒絕購(gòu)買(mǎi)！

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