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獨立站賣家如何提高復購率-ESG跨境

獨立站賣家如何提高復購率

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2022-03-28
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跨國零售業務的本質就是流量的變現,但是現在越來越多的跨境電商賣家發現獲得客源越來越難,流量成本也越來越高。

跨國零售業務的本質就是流量的變現,但是現在越來越多的賣家發現獲得客源越來越難,流量成本也越來越高。

但是對傳統貿易商和第三方賣家而言,在眾多外部條件的擠壓下,實際上在轉化率和客源價格方面的操作和選擇空間越來越小,這就是為什么越來越多的賣家選擇做點的原因。


要提高轉換率,關鍵是要做到三個“高”,即“高內容”“高接觸”“高效率”。“高級內容”是從品牌的底層進行設計,以形成產品的差異化優勢和品牌理念;“高級內容”是有目的地設計網站,以使網站內容更易于接觸消費者;“高級內容”是通過適當的渠道將內容傳遞給更精確的潛在客戶。


這樣的平臺是人在找貨,獨立站是貨在找人,我們要主動尋找潛在客戶,獲得更多的轉化機會。


要提高產品復購率,可采用以下三種方法:


1、利用產品本身的回購性質。如果空氣清潔器的濾芯配件需要不斷更換,賣家可以配制相關配件,以提高產品的購買價格。


2.規劃具有復購性的產品線。就拿電動滑板車來說,市場上常見的電動滑板車都是大塊的電池,看起來并不酷,所以希望電動滑板車能像普通滑板車一樣,這也讓產品與眾不同。之后,他們發現一些客戶希望滑板車能夠適應更復雜的路面,于是,他們根據市場的需求,設計出了新的Search電動滑板車,這就是Search計劃。在顧客有新的需求時,我們也可以通過促銷促銷來擴大訂單。


3、與買家建立一個足夠舒適的連接。如果顧客沒有下訂單就購買商品,那么很難與顧客建立聯系,因為他們是在做平臺電商。但是獨立站不同的是,可以幫助賣家建立私域流量,比如通過郵箱訂閱吸引客戶,通過客服與客戶電話溝通等等,這都需要精細化的運營。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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