獨(dú)立站的訂閱用戶不同于網(wǎng)站買家,訂閱用戶是一個(gè)同意接受賣家的營(yíng)銷郵件的人,網(wǎng)站客戶只是在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品,取得商品或服務(wù)的個(gè)人。
獨(dú)立站的訂閱用戶不同于網(wǎng)站買家,訂閱用戶是一個(gè)同意接受賣家的營(yíng)銷郵件的人,網(wǎng)站客戶只是在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品,取得商品或服務(wù)的個(gè)人。
訂閱用戶既可作為產(chǎn)品銷售方向的引導(dǎo)者,又可作為賣家檢驗(yàn)新產(chǎn)品、接收產(chǎn)品反饋的對(duì)象。通過(guò)與訂戶直接互動(dòng),接受訂閱者的,并使其了解產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng),使其感受到賣家品牌及產(chǎn)品的價(jià)值,降低客戶流失率,使用戶價(jià)值“資本化”。
如何對(duì)發(fā)展網(wǎng)站的客戶進(jìn)行調(diào)整,使其成為的訂閱用戶?
1.進(jìn)行用戶分析
任何網(wǎng)站建設(shè)前都要做好用戶分析。理解用戶的使用習(xí)慣,可以增強(qiáng)產(chǎn)品的功能,提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。對(duì)用戶而言,賣家不僅要了解自己的基本信息,更要了解其瀏覽行為。根據(jù)用戶資料分析,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整。
2.優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)
細(xì)致、個(gè)性化的網(wǎng)站服務(wù)讓用戶印象深刻,是網(wǎng)站客戶向訂閱者邁進(jìn)的第一步。事實(shí)上,網(wǎng)站客戶轉(zhuǎn)化為訂戶的最好時(shí)間就是他們最關(guān)注賣家的站點(diǎn),而最能引起他們注意的就是賣家的登陸和結(jié)算頁(yè)面。
為用戶提供注冊(cè)頁(yè)面,當(dāng)用戶瀏覽賣家的站點(diǎn)時(shí),在賣家站點(diǎn)的打開(kāi)頁(yè)面上增加一個(gè)注冊(cè)頁(yè)面。關(guān)鍵是要讓他們知道注冊(cè)之后會(huì)得到什么,可以是產(chǎn)品更新或者提前體驗(yàn)優(yōu)惠和促銷。
3.提供專屬活動(dòng)、優(yōu)惠或折扣
優(yōu)惠待遇是促進(jìn)向用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗛営脩舻闹匾獎(jiǎng)恿Α.?dāng)客戶完成訂單支付后,賣家可以將其添加到確認(rèn)訂閱的電子郵件中,或者添加到注冊(cè)彈窗。
總而言之,賣家需要確保客戶知道在成為訂閱會(huì)員之后,可以得到優(yōu)惠和折扣。這樣做不僅能使買家成為會(huì)員的最佳方式,而且能使買家成為“回頭客”。
4.產(chǎn)品資料定期更新
有些用戶會(huì)訪問(wèn)多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比,所以會(huì)隨時(shí)關(guān)注這些網(wǎng)站的更新。做好定期做好網(wǎng)站產(chǎn)品信息的更新工作,為用戶提供更豐富的信息,能更有效的留住用戶,提高用戶粘性。
5.渠道增加訂閱鏈接
很多買家喜歡在上關(guān)注他們喜歡的品牌,了解產(chǎn)品更新、最新消息、即將進(jìn)行的促銷等等。千萬(wàn)別錯(cuò)失這次機(jī)會(huì),讓訪問(wèn)者變成訂閱者,利用他們,在社交媒體上突出賣家的會(huì)員注冊(cè)入口,很容易地把訪問(wèn)者引導(dǎo)到賣家的獨(dú)立網(wǎng)站注冊(cè)頁(yè)面。
6.流程不要太復(fù)雜
訂閱用戶注冊(cè)過(guò)程不應(yīng)過(guò)于復(fù)雜,只需填寫(xiě)部分資料,如問(wèn)卷內(nèi)容如此詳盡,極易造成不耐煩情緒,進(jìn)而降低注冊(cè)率。
以上就是使獨(dú)立站訪客快速轉(zhuǎn)化為訂閱用戶的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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