既然大家選擇自己搭建一個shopify獨立站，那么大家需要選擇一個合適的域名，然后還要填寫好合適的配送政策和退貨政策，有一些朋友不是很清楚的知道這個shopify配送和退貨政策怎么寫?

要明確2個目的：第一是確保退換貨和退款政策可以保護我們的業務和利益，需要在我們產品品質，包裝，利潤空間，物流運輸成本等基礎上設置合理的政策。第二，站在客戶的角度撰寫退換貨及退款政策，確保店鋪政策簡單易懂并且可操作性強。

常見的Shopify店鋪退換貨及退款政策通常需要包含以下信息：

1)店鋪中哪些產品可以退貨?還是全部產品都可以退貨?

舉例(以賣女裝禮服的Shopify店鋪)：

The general return policy applies to all products except special occasion dresses(i.e. quinceanera and wedding gowns) and clearance items.

一般退貨政策適用于除特殊場合禮服(即裙裝和婚紗禮服)和清倉物品外的所有產品。

2)在多長的時間期限內客戶能夠退貨?(常見的是自購買之日起30天內或者45天內)

舉例：

Our return,exchange &refund policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

我們的退換貨及退款政策持續30天。 如果您購買后已經過了30天，很遺憾，我們將無法為您提供退款或換貨服務。

3)什么情況下客戶可以退貨?

舉例：

What items are returnable?-什么情況下可以退貨?

Within 30 days of order date-自訂單日期起30天內

In original condition: resell-able-產品原始的狀態-可再次銷售的

Unused or undamaged-未使用或未損壞的

In the original packaging-原來的產品包裝

將政策添加到您的商店菜單中

默認情況下，指向您政策的鏈接會在您的結賬頁腳中列出。指向您退款政策的鏈接也會在您的訂單審核頁面上列出。指向您發貨政策的鏈接會在您的產品頁面和您的購物車中列出。

您可以更新您的菜單以包含這些政策。

轉到在線商店 > 網站地圖。

點擊要在其中添加政策的菜單的名稱。

將所需的政策添加到此菜單中：

點擊添加菜單項。

輸入政策的菜單項名稱，然后搜索您的政策。

點擊添加。

點擊保存菜單。

賣家還需要注意的就是，再創建退貨之后，是無法取消退貨的，所以只能等賣家將貨物退回之后，再進行處理，一定要謹慎操作了。

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