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shopify客服電話是多少?shopify聯系客服的方式有哪些?-ESG跨境

shopify客服電話是多少?shopify聯系客服的方式有哪些?

shopify新聞
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2022-03-01
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shopify客服電話是多少?shopify客服電話:1-855-816-3857

越來越多的商家使用shopify建站開店,在運營店鋪中,難免會遇到問題,大家可以找shopify客服尋求幫助,你知道怎么聯系shopify客服嗎?聯系方式有哪些?

首先Shopify為賣家是提供了中文和英文的客服服務的,國內的賣家就可以直接通過中文聯系,無論是否已經注冊為Shopify賣家,都可以聯系平臺客服,是很方便快捷的。

shopify客服電話是多少?

Shopify客服電話:1-855-816-3857

這個客服是英文客服,目前Shopify沒有提供中文電話客服,所以如果通過電話聯系Shopify客服的化,那么就需要撥打國際長途電話了。

shopify聯系客服的方式有哪些?

除了電話聯系Shopify客服,還可以:

1、在線咨詢

Shopify也是有在線客服的,而且服務的效率也比較高,大家可以通過以下網址跟在線客服溝通:

https://help.shopify.com/en/questions%23/contact/chat

也可以到Shopify中國官網https://help.shopify.com/zh-CN,將頁面拉到下端,就可以看到“聯系Shopify客服”的按鈕,點擊即可。

2、電子郵件

郵件聯系客服雖然時效比較慢,但也是Shopify唯一提供的中文客服服務途徑。進入這個鏈接 https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact ,然后點擊“給我們發送郵件”,就可以給Shopify中文客服發送郵件了。

3、微信聯系

Shopify現在還開通了微信客服服務的方式,是比之前幾種方式都更加方便快捷的。

大家可以直接進入以下的網址:https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact/wechat,然后掃描頁面的二維碼,即可找到Shopify的微信客服進行咨詢了。

不過要注意的就是,微信客服是有營業時間的,為上午 9:00 到下午 5:00 (CST),在這個時間之外,是不會提供服務的,就要通過其它方式聯系了。

4、其他方式

如果是海外的賣家,是還可以通過Facebook、Twitter等平臺聯系到Shopify的客服的,直接在頁面中點擊聯系Facebook客服即可。

如果大家遇到問題,也可以先進入這個鏈接:https://help.shopify.com/en,拉到最底部,找到“Contact Shopify Support”,搜索一下是否有解答;如果沒有,再點擊“Get help from the Shopify support team”,上面是會顯示4個聯系Shopify客服的入口,大家可以選擇任一方式去聯系Shopify客服。

以上便是聯系shopify客服的途徑介紹,聯系shopify客服的方式是比較多的,大家可以根據情況,選擇合適的聯系方式,更好的解決問題!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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