Shopify賣家不應該局限于在一家網店上銷售。商家可以通過在多個店面銷售來實現品牌的多樣化。然而,管理多個Shopify商店也有自己的挑戰。對一些商家來說,經營兩家獨一無二的商店的想法聽起來難以承受,也很困難。
Shopify賣家不應該局限于在一家網店上銷售。商家可以通過在多個店面銷售來實現品牌的多樣化。
然而,管理多個Shopify商店也有自己的挑戰。對一些商家來說,經營兩家獨一無二的商店的想法聽起來難以承受,也很困難。
我們不希望你有這種感覺!它不應該阻止你擴大你的業務。
為什么很多賣家會選擇shopify多商店?
并不是每個人都適合在多家商店銷售。對于許多商家來說,只通過一家網店銷售是有意義的。
然而,有些商家可以從多家商店的銷售中獲益,他們應該考慮一下。多家店面可以擴大你的業務,更好地服務你的客戶。
以下是商家在多家實體店銷售商品的幾個原因:
銷售國際/本地市場
在全球銷售商品的商家可以從擁有多家網店中獲益。單獨的商店允許您根據該地區的獨特差異和需求定制每個站點,這也可以稱為本地化營銷。根據市場的不同,你需要改變語言、貨幣、產品甚至網站設計。
把每個地區當作一個不同的市場。你會想要在每個市場上都有最好的表現,但這并不總是意味著要使用相同的策略。看看耐克是如何為不同的地區定制他們的網站的:美國的nike.com和法國的nike.com。
管理低價或直銷店品牌
一些奢侈品牌創建了打折或直銷店分支機構,作為另一種增長業務的方式。他們使用這些同名品牌的低價版本來吸引不同的受眾。這使得他們的品牌面向更多不同價位的消費者。盡管這一策略很棘手,但它對一些品牌奏效了。
例子:看看Nordstrom和Nordstrom Rack。Nordstrom Rack是Nordstrom的非價格零售部門。你如何吸引高端消費者和對價格敏感的消費者是非常不同的。你不會想要在一個網站上混合這些信息,這可能會嚴重貶值你的品牌。Nordstrom通過為每個站點運行兩個單獨的站點來解決這個問題。
銷售給不同的買家群體
不同的買家群體可能意味著男性或女性,甚至B2B和B2C之間的差異。無論哪種方式,有時候為你想吸引的每一個買家群體使用不同的網站是有意義的。如果您向每個組銷售不同的產品,您可能想采用這種方法。
例如:考慮Fabletics。他們開始通過每月的訂閱服務向女性銷售價格適中的運動服。然后他們又添加了fabkids,該公司每月都提供同樣的服務,但孩子們的衣服是日常穿的,不是運動服裝。他們不是使用一個網站,而是為每個品牌使用兩個不同的網站。
僅僅因為您陷入這些場景之一并不意味著您必須使用更多的web實例。但是,至少考慮到這樣做的好處,這可能是值得的。
管理多個在線商店的挑戰
雖然在Shopify上設置額外的商店實例可以快速而簡單,但兩者的實際管理都比較困難。通過單獨的在線商店,商家需要擔心單獨的訂單、商品和庫存數據。你需要準備好處理這些問題:
訂單:您必須分別管理每個站點的訂單。在處理執行和返回處理時,這會變得復雜。
庫存:如果你在兩個網站上都銷售一些產品,你必須更新庫存,因為客戶會在兩個網站上購買和退貨。
產品:當您跨多個站點以不同的方式構建產品數據時,產品數據將變得混亂。
集成:與其他系統(如ERP或POS系統)集成將變得更加復雜。
擁有兩個店面意味著要管理兩組銷售數據。保持所有這些都是困難的,但是對于成功地管理多個商店是至關重要的。
你如何在你所有的商店里對你的顧客保持360度的觀察?當相同的商品在兩家不同的商店出售時,你如何減少庫存?
您不希望將數據與不同的存儲區隔離。如果你這樣做了,你就不能堅持太久。相反,商家應該集中精力集中銷售數據,并使用可以跨所有銷售渠道使用的業務流程。
在你開始這項冒險之前,你要知道你所面臨的挑戰是什么。只在需要時使用多個存儲。如果你認為這是對你最好的策略,那就集中精力計劃如何管理我們提到的復雜性。
雖然管理多家實體店是件棘手的事情,但害怕這么做不應該阻止你以自己需要的方式銷售。以下這些最佳實踐使管理多商店策略變得更加容易。
具體優化每個站點
如果您的Shopify商店代表不同的品牌或針對不同的客戶,那么產品信息、復制和設計應該反映這些差異。
想想你的目標市場在尋找哪些不同的關鍵詞。您將希望使用客戶正在使用的語言。您可以使用A/B測試軟件來測試副本的變化,以了解是什么改變了更多的客戶。
集中訂單管理
管理多個商店的挑戰之一是滿足來自不同站點的訂單。如果您將完成訂單的地方集中起來,就可以更容易地管理跨所有站點的訂單。您將希望保持實現、返回、客戶關懷和刪除運輸流程的一致性。
最好的方法是將訂單數據推送到一個能夠跨所有在線站點管理訂單的集中系統。您可以使用集成平臺作為一個強大的解決方案來集中訂單管理。
在PIM中掌握產品數據
您的產品信息在多個Shopify商店中的結構也可能不同。為每個站點重新構造或創建新產品信息需要額外的工作和時間
如果處理不當,產品信息管理對商家來說將是一個真正的痛苦。數據最終變得混亂而不準確。您也不能依賴Shopify的導入產品功能來完成這項工作。看看Shopify的進口產品功能如何經常達不到商家的要求。
相反,商家需要一個地方來集中或本質上“掌握”所有的產品數據。然后,您可以從這個位置清理和標準化數據,以便將其發布到不同的Shopify商店。
這個單一位置稱為產品信息管理(PIM)應用程序。
實時更新庫存
當您通過多個客戶接觸點進行銷售時,尤其當您在不同的店面銷售相同的產品時,實時更新庫存是非常重要的。實時的庫存更新確保您永遠不會過度銷售您的項目。
實現實時庫存的最好方法是集中管理庫存。這確保您跟蹤庫存計數,無論它從哪個存儲實例銷售。
省去了告訴客戶你不能給他們發貨的麻煩,因為你實際上沒有產品。
考慮電子商務系統集成軟件
在考慮這些最佳實踐時,您會發現它們中的大多數都集中在您管理數據的地方,無論是訂單、庫存、項目還是客戶。集中數據可以讓您輕松地使用相同的流程管理所有Shopify商店。
一個系統集成平臺,就像nChannel所提供的一樣,只是為像您這樣的在線商戶而構建的。不管你的數據來自哪里或者去哪里,一個數據集成平臺都會管理它的流程,這樣你就可以完全控制它。
有了這樣的解決方案,您就可以將業務擴展到多個商店,甚至更多的銷售渠道,如市場和實體商店。
下一步該做什么
在Shopify上建立多個店面并非易事,但商家可以做到這一點。只要記住我們的最佳實踐。如果處理得當,您就可以成功地在多個商店銷售。
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