與Mailchimp分手 9個月后，Shopify繼續(xù)前進(jìn)并向新的戀人問好：Shopify Email。

這家電子商務(wù)平臺巨頭剛剛吸引了100萬名商家，目前正在推出Shopify Email，它是自己的電子郵件服務(wù)提供商(ESP)來選擇商家。明年它將更廣泛地可用。

在Shopify實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣布之后，這是另一種方式，即Shopify正在加強(qiáng)其平臺上的控制，并繼續(xù)嘗試擁有其整個電子商務(wù)堆棧。

邁克爾說：“ 我們知道要做好正確的事情非常重要：將進(jìn)入門檻降低到零，并使其盡可能易于使用，并使之自然地擴(kuò)展(商人商店)。” Shopify市場技術(shù)總監(jiān)Perry。“我們希望消除所有復(fù)雜性。”

借助Shopify電子郵件，商家可以使用自定義模板和現(xiàn)成的品牌資產(chǎn)在Shopify中運(yùn)行和跟蹤電子郵件營銷活動。新工具可測量KPI，例如電子郵件打開率和點(diǎn)擊率，添加到購物車和購買的物品數(shù)量。它還可以與Seguno等第三方營銷應(yīng)用程序一起使用。

此外，Shopify電子郵件自動提供了細(xì)分等工具，使商家能夠根據(jù)重復(fù)購買，位置，廢棄手推車等發(fā)送針對客戶的營銷活動。

首先，Shopify將免費(fèi)提供Shopify電子郵件作為對英語客戶的早期訪問階段，并計劃在明年使所有商家都可以使用它，而且還沒有關(guān)于價格的“具體決定”。

Shopify首席產(chǎn)品官Craig Miller說：“在過去的十年中，我們一直在研究某些仍然太困難的事情，并試圖使這些事情民主化并使之易于使用。”

米勒繼續(xù)說，電子郵件營銷“是Shopify的核心，但實(shí)際上并沒有。” 現(xiàn)在，Shopify正在幫助商家建立“與客戶的終生關(guān)系”，而不必通過其他方式付費(fèi)來獲取他們。

　Shopify電子郵件的開端

Shopify于3月份開始更改Shopify Email的方式，當(dāng)時它更改了有關(guān)合作伙伴計劃和API訪問的服務(wù)條款，例如限制合作伙伴要求商家離開Shopify平臺并要求合作伙伴收集的所有數(shù)據(jù)發(fā)送回Shopify，這促使Mailchimp離開平臺(盡管商家仍然可以通過第三方提供商使用它)。

從那時起，行業(yè)專家就期望Shopify要么開始內(nèi)部構(gòu)建自己的ESP供應(yīng)商，要么收購像Klaviyo這樣已經(jīng)做得很好的ESP。

但是，Klaviyo最近在四月份籌集了1.5億美元的B輪融資，現(xiàn)在價格過高，因此Shopify為剛起步的商人打造了入門級產(chǎn)品。Shopify電子郵件有可能成為想要將所有內(nèi)容保持在同一位置的商人的新切入點(diǎn)，而不是使用像Mailchimp這樣的不同ESP提供程序。

電子商務(wù)和營銷機(jī)構(gòu)Boundless Labs的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Chase Dimond說，Shopify Email將針對較小的品牌，但對于Klaviyo等ESP來說仍然存在潛在的問題。

戴蒙德說：“取決于Shopify提供的所有產(chǎn)品，它將是新的Mailchimp。” “這樣的啟動板可讓小品牌在改用Klaviyo之類的產(chǎn)品之前先弄濕自己的腳。? 他只有Shopify需要的大客戶從Klaviyo方式是，如果它們使得很難或不可能與Klaviyo整合。”

專門從事對話商務(wù)的電子商務(wù)平臺Octane AI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁Ben Parr回應(yīng)了這一觀點(diǎn)，他說小型企業(yè)和托運(yùn)人很可能是開始使用Shopify Email的人。但歸根結(jié)底，這不會影響像Klaviyo這樣的其他ESP的增長。

帕爾說：“ Shopify與Mailchimp的沖突使這一舉動不可避免。” “ Shopify希望為其可控制的小型商店提供電子郵件解決方案。ESP不必?fù)?dān)心Shopify會吞噬自己的業(yè)務(wù)，尤其是那些為大客戶提供服務(wù)的公司。此舉旨在填補(bǔ)Mailchimp留下的空白。

“合作伙伴社區(qū)將對Shopify電子郵件進(jìn)行大量討論，但這不會影響Klaviyo或以電子商務(wù)為中心的ESP的長期增長。”

但是，克拉維約并不十分擔(dān)心。Klaviyo的CRO主管Steve Wietrecki說，該品牌“很高興Shopify進(jìn)入這個領(lǐng)域，”它為商家提供了學(xué)習(xí)如何使用電子郵件營銷工具的機(jī)會。

Wietrecki說：“他們的受眾群體更大-目前他們網(wǎng)站上的商人超過一百萬，并且[可以]幫助他們了解擁有這些渠道的重要性。”

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