做電商的賣家會面對各個地方的消費者,每個消費者性格、需求都不一樣,有的脾氣比較好,也有一些故意挑刺的,就會導致差評,也會有競爭者來挑事,那速賣通商家要如何加入黑名單?
做電商的賣家會面對各個地方的消費者,每個消費者性格、需求都不一樣,有的脾氣比較好,也有一些故意挑刺的,就會導致差評,也會有競爭者來挑事,那要如何加入黑名單?
.從后臺首頁快速入口,點擊“歷史客戶統計與營銷頁面中,賣家可以看到有過交易客戶,把某個客戶加入黑名單。賣家們在訂單詳情頁面,選擇將某個客戶加入黑名單,在“歷史客戶信息統計”中查看已經加入黑名單的戶,將其移出黑名單。
除了上面這個方式,還可以通過拉黑鏈接設置拉黑的方法,這個方法可以拉黑沒交易過的買家。點擊買進ID進入買家的信息頁面,獲取買家的“MemberId”和“Name”,.在地址欄輸入以下鏈接,把“MemberId”后面的數字和“Name”后面的名字,替換成你需要拉黑的買家的名字即可。
商家還可以通過黑名單自動識別惡意買家,找到黑名單共享功能,點擊共享所有并加入黑名單。黑名單共享需下載加速器并登錄速賣通后臺,系統自動檢測狀態。當你開始執行黑名單共享時,系統加速器將自動采集,您當前黑名單客戶資料到系統的系統數據庫中。
功能其實還是很好用的,被添加入黑名單的買家,將不能在這個賣家的店鋪中下單支付。賣家不僅可以主動來黑惡意差評的用戶,還可以在共享數據庫中提前預防差評的出現,為自己的店鋪帶來多一份保障。自動識別惡意買家,讓你不再受惡意買家侵害,避開惡意買家下單,讓店鋪保持良好的運作。
遇到惡意差評的買家,一定不能手軟,及時的把買家拉入黑名單,否則的話店鋪的數據會越來越差。惡意差評師有很多,主要是為了騙取商家的錢,所以速賣通賣家一定要謹防這一類人群。使用黑名單共享避開惡意買家下單,減少糾紛案件率,提高賣家信譽度,避免故意買家數次提交訂單,給賣家導致損害。
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