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速賣通店鋪好評率多久出來?如何提高?-ESG跨境

速賣通店鋪好評率多久出來?如何提高?

速賣通觀察
速賣通觀察
2022-04-02
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目前,所有賣家全部發(fā)貨的訂單,在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評價,升級前,買賣互評立即生效;而升級后,調(diào)整為買家評價立即生效。

一個店鋪產(chǎn)品的好評率,能夠在一定程度上影響到成交率,所以速賣通的商家都會想方設(shè)法提高店鋪的好評率,下面我們說說速賣通店鋪好評率是多久出來?

目前,所有賣家全部發(fā)貨的訂單,在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評價。升級前,買賣互評立即生效;而升級后,調(diào)整為買家評價立即生效。

此外,在升級前,買賣雙方的評價均展示在feedback頁面,而升級后,調(diào)整為買家的評價展示在feedback頁面,賣家對買家的評價數(shù)據(jù)平臺記錄,feedback頁面則不展示。

買家沒有及時給予評價,系統(tǒng)會默認(rèn)好評嗎?

不會,因為速賣通是很注重公平公正的,不會強(qiáng)制買家留評,讓買家自有評價,所以去掉默認(rèn)評價。如果買家在交易結(jié)束后的30天內(nèi),有任意一方?jīng)]有評價的話,超過評價有效期系統(tǒng)也不會給出評價的。

所以賣家要在評價有效期內(nèi)做好索評,平臺也會自動發(fā)郵件提醒買家給出評價,一定要好好把握。

好評率提升方法:

1、提升評價數(shù)量

先解決評價有無的問題,再解決評價的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評價內(nèi)容進(jìn)行反饋,比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁面引導(dǎo)等等。

2、優(yōu)化評價質(zhì)量

有了一定數(shù)量評價后,可以采取激勵性的措施譬如折扣、贈送小禮品、免費使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評價,優(yōu)質(zhì)評價多了,轉(zhuǎn)化率自然會有重大的提升。

通過以上介紹,我們了解到速賣通店鋪的好評率多久出來,一般在評價后就能立馬生效,而商家要做的就是提高產(chǎn)品的好評率。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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