速賣通作為阿里巴巴旗下的跨境電商平臺同樣也不允許賣家出現(xiàn)盜圖的行為。如果賣家被盜圖侵權(quán)的話,是可以向速賣通進(jìn)行投訴的。速賣通盜圖投訴要怎么舉證,又要怎么申訴呢?
有淘寶開店經(jīng)驗的賣家相信都知道淘寶是不允許盜圖的,而速賣通作為阿里巴巴旗下的跨境電商平臺同樣也不允許賣家出現(xiàn)盜圖的行為。如果賣家被盜圖侵權(quán)的話,是可以向速賣通進(jìn)行投訴的。速賣通盜圖投訴要怎么舉證,又要怎么申訴呢?
速賣通投訴盜圖入口:
進(jìn)入速賣通后臺,找到“違規(guī)舉報”-“其他商品發(fā)布違規(guī)”,然后按要求填寫產(chǎn)品鏈接,提交原圖等即可。
速賣通盜圖投訴材料:
速賣通賣家發(fā)現(xiàn)自己的原創(chuàng)圖片被其他賣家盜用的話,是可以向平臺發(fā)起投訴的。盜圖投訴材料:
(1)1張圖片原圖,要求清晰無水印,且未經(jīng)過編輯。
(2)3張產(chǎn)品花絮圖或套圖,同樣需要清晰無水印且未經(jīng)過編輯。
(3)與被到圖片一致的盜圖產(chǎn)品鏈接及被到圖片。
提交投訴之后,工作人員會在48小時內(nèi)進(jìn)行審核,等待平臺工作人員審核即可。
審核通過后,平臺會對盜圖產(chǎn)品進(jìn)行修改或下架處理;若審核不通過,平臺會給出不通過的原因,賣家調(diào)整后再次發(fā)起投訴。
速賣通盜圖扣分:
如果速賣通賣家被投訴盜圖,且平臺判定盜圖投訴成立,平臺是會對盜圖的賣家進(jìn)行扣分處罰的。當(dāng)扣費(fèi)達(dá)到12分及12分的倍數(shù)等節(jié)點時,速賣通賣家賬戶還會被凍結(jié)。
具體速賣通盜圖扣分處罰:
速賣通盜圖申訴:
如果速賣通賣家接到圖片侵權(quán)的郵件,那么就是被盜圖投訴了。如果自己確實沒有盜圖,而且有圖片的原圖、知識產(chǎn)權(quán)或相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)許可的話,那么就可以向平臺發(fā)起申訴。
速賣通盜圖申訴入口:速賣通后臺-經(jīng)營表現(xiàn)-我的案件,點擊“舉證”上傳相關(guān)證明材料。要求提交1張清晰無水印且未經(jīng)編輯的產(chǎn)品原圖;3張與原圖不同的拍攝花絮圖或套圖。
速賣通盜圖投訴常見問題:
1、 被投訴盜圖之后,可以聯(lián)系投訴方撤訴碼?
不可以,速賣通盜圖投訴都是匿名投訴的,被投訴方無法知道投訴方的信息。
2、 被盜圖投訴后刪除了侵權(quán)的圖片,還會被扣分處罰嗎?
依然會被扣分處罰,因為更換被投訴圖片或者刪除被投訴產(chǎn)品鏈接并不能改變之前的侵權(quán)行為。
以上就是對速賣通盜圖投訴及申訴的相關(guān)內(nèi)容介紹。盜圖在速賣通平臺是禁止的,賣家違規(guī)的話,受到的后果也很嚴(yán)重,所以一定要自己去進(jìn)行拍攝,或是獲取圖片使用授權(quán)之后才使用,這樣就不會出現(xiàn)盜圖違規(guī)了。
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