不少速賣通賣家遇到這樣一個問題:速賣通發貨顯示錯誤,這是怎么回事?要怎么解決呢?下面小編就帶大家來一探究竟!
速賣通賣家發貨,大部分都會選擇線上發貨,因為相對來說是更有優勢的,費用更低、運輸也更有保障。但是有不少賣家遇到這樣一個問題:速賣通發貨顯示錯誤,這是怎么回事?要怎么解決呢?下面小編就帶大家來一探究竟!
速賣通發貨顯示錯誤原因:
有時候的顯示錯誤的原因可能是因為系統的問題導致的,那么大家可以去問問其他賣家,看看是否也有發貨顯示錯誤的問題,這樣的話,等待系統恢復即可,也不用擔心因為不能及時發貨,帶來不必要的處罰。
如果發貨快遞名稱錯誤,例如物流公司名稱不對等,在速賣通物流方案列表種找不到物流公司名稱,那么也是會顯示錯誤的。
發貨物流代碼會傳other,然后賣家要填寫相應的物流公司網址,要求是管家合作物流公司的快遞名稱要和速賣通物流方案列表中的線路展示名稱填寫一模一樣才行。如果列表中沒有的,再聯系API技術檢查。
系統在賣家發貨時,也是會對客戶的收貨地址進行檢測的;如果發現客戶地址錯誤,那么就會有相關的提示。
不過有時也并非真的因為是買家收貨地址的問題導致的。像是俄羅斯的收貨地址,賣家進行分割處理,看看是否能發貨;否則就看看買家的收貨地址是否完整,聯系他們補充地址。
所以速賣通賣家遇到發貨顯示錯誤,就要看看是不是上面這些原因導致的;如果都不是,那么建議找平臺客服問問看是什么原因,然后再去調整優化,以免影響自己發貨。
最后也要再說說,速賣通的物流選擇是比較多的,那么大家可以結合它們的時效、費用,以及自身需求等,這樣才可以提升運輸效率,節省物流成本。遇到發貨錯誤等異常問題,也要第一時間去找找原因,及時調整,才能及時發貨,對提升店鋪轉化也是非常有幫助的。
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