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速賣通運營能力得分是什么意思-ESG跨境

速賣通運營能力得分是什么意思

速賣通觀察
速賣通觀察
2021-01-06
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相信各位速賣通賣家都知道“運營能力得分”這個指標,這也就是平臺對店鋪表現所得出的店鋪得分,是關系著店鋪能否獲得更多權限和流量的。

相信各位速賣通賣家都知道“運營能力得分”這個指標,這也就是平臺對店鋪表現所得出的店鋪得分,是關系著店鋪能否獲得更多權限和流量的。那么運營能力得分是什么意思,要如何提高這項得分呢?接下來都有介紹。



 什么是速賣通運營能力得分?


運營能力得分是速賣通為了激勵平臺賣家提升運營能力推出的一項考核機制,由商品能力、流量渠道能力、流量承接能力、物流能力、客服能力、客戶運營能力、成長規模7大能力組成,具體得分會經過綜合分析每日更新。


各指標在單項能力項中的所占權重由算法模型自動跑出并不斷調整優化;二級類目不同,各單項能力得分在綜合分所占權重也是不同的,且會定期更新。


同時根據賣家上月運營能力綜合得分參考二級類目下排名,又會劃分為高級-高潛-腰部-普通4個等級,并且在每月2號更新。



不同層級的賣家,可享受的權益如下表:


 如何提高運營能力得分?


運營能力得分對于速賣通賣家來說如此重要,那么要怎么去提升呢?平臺也是提供了相關的幫助的,大家在每個能力項下都可以看到提升指南,主要由提升教程和行動指引組成。


黑色字部分是系列提升課程,藍色字部分是操作指引按鈕,大家針對自己得分較低的一項能力,先去學習之后,再去優化。


還有一些賣家問運營能力綜合得分和服務分是一樣的嗎?


不是的,這兩者是獨立的產品。像是店鋪運營能力綜合得分是通過7項能力得分綜合分析出來的,也就是店鋪得分,用于衡量商家的運營能力。服務分的話,主要就是買家對賣家的服務評分。


大家可以根據自己的運營能力綜合得分,以及同行同層平均得分、同行同層優秀得分,去判斷自己處在一個怎樣的水平,之后再去有針對性的優化,這樣才是最重要的。


以上就是關于速賣通運營能力得分的相關介紹。這個得分也是每個賣家都要重視的,你的得分越高,那么店鋪就更具競爭力,就可以獲得更多的轉化。當然你也要了解清楚對手的情況,正所謂知己知彼,才能更有方向的去提升店鋪的各項表現。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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