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速賣通物流攬收失敗,什么原因導致的?-ESG跨境

速賣通物流攬收失敗,什么原因導致的?

速賣通觀察
速賣通觀察
2021-01-13
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速賣通賣家發貨,如果遇到物流訂單顯示攬收失敗的話,要怎么辦呢?

速賣通賣家發貨,不論選擇線上發貨、線下發貨還是無憂發貨,物流公司都是會上門攬收的;而且攬收之后,要有物流信息更新,平臺才會承認賣家是真的發貨。所以如果遇到物流訂單顯示攬收失敗的話,要怎么辦呢?



 速賣通物流攬收失敗:


1、物流商攬收失敗


如果物流商確實已經收取了你的產品,但是在速賣通物流訂單商顯示攬收失敗的話,賣家可以先查看包裹交接給物流商的時間(交寄清單);如果是剛交給物流商的話,大家再等等看,如果長時間還顯示攬收失敗,就咨詢一下物流商客服。


2、速賣通倉庫攬收


一般物流商運輸到速賣通倉庫,倉庫這邊一般需要1-2個工作日進行操作才能入倉的,所以賣家不用急,耐心等待即可。如果超過2個工作日,仍未更新為攬收成功/簽收成功,那么是可以到物流頁面聯系專屬物流客服處理的。



所以其實發貨之后遇到攬收失敗的情況大家也不用過于擔心,因為速賣通對賣家發貨攬收,到買家簽收的時間相對也是比較長的,只要大家確保產品能在承諾時間內到達買家手上即可,平臺不會因為攬收失敗去處罰,不過也要注意物流不能一直是攬收失敗的狀態,不然就會認為你虛假發后,而受到處罰的。


當然最重要的還是要選擇一個合適的發貨方式,例如線上發貨、這兩種,因為是官方和物流合作的,是更有保障的;而且如果出現物流攬收失敗的情況,賣家可以找平臺管理反饋一下,是可以更好的維護自身權益的。


以上就是關于速賣通物流攬收失敗的介紹。看完之后你是不是對速賣通開店了解的信息更多了呢?所以買家下單之后,大家也要及時去調整發貨,這樣才不用擔心因為沒有及時發貨,給店鋪帶來不必要的影響了。大家也可以選擇多種物流發貨方式一起,是可以更好提高發貨效率的。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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