速賣通買賣雙方發生糾紛，如果不能協商解決，那么之后雙方是可以開糾紛，由糾紛小二進行仲裁的。如果賣家在仲裁結果中敗訴，那么除了要補償買家外，還會收到不必要的處罰；當然賣家也可以對仲裁結果進行申訴，操作如下。

 速賣通仲裁結果申訴流程：

對于糾紛仲裁結束后的申訴，對于糾紛處理結果不滿意，可以登陸糾紛詳情頁，點擊“申訴”按鈕進行申訴。

注意需要在糾紛結束7天內進行申訴，如果超出申訴期，“申訴”按鈕會消失，那么之后是無法再次申訴。

賣家也要根據具體的糾紛原因去準備相應的舉證材料，這樣才申訴才比較容易成功的。像是未收到貨糾紛，賣家可以準備提供有效的運單號、溝通記錄、品牌授權證書、商業發票等舉證材料，具體可以根據速賣通信息來準備，之后提交平臺審核。

記住申訴有且只有一次，請準確描述申訴的原因和證據，避免浪費機會。

申訴提交成功后平臺會在3-5個工作日處理完，之后會通知您申訴結果；賣家可以在PC端找到【糾紛詳情】-【查看處理結果】了解相應的申訴結果。

及時糾紛小二已介入糾紛仲裁，但是賣家依然可以跟買家進行溝通協商的，但也要留意自己的郵箱或者訂單糾紛詳情頁查看“平臺處理意見”，如果是自己敗訴，但又對結果不滿意，就要近視進行申訴，避免給店鋪帶來進一步的影響了。

如果賣家對仲裁結果申訴成功，那么平臺是會對賣家進行賠付的；平臺會將訂單的貨款罰款到你的速賣通平臺上的賬戶中，一般會在申訴成功后的7個工作日內打出，大家可以留意一下“速賣通賬戶-查看明細”，就能看到退回貨款了。

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