買(mǎi)家下單之后,速賣(mài)通賣(mài)家除了及時(shí)發(fā)貨,不要忘了要填寫(xiě)發(fā)貨通知,否則超時(shí)的話,你的訂單會(huì)被取消的。
買(mǎi)家下單之后,賣(mài)家除了及時(shí)發(fā)貨,不要忘了要填寫(xiě)發(fā)貨通知。填寫(xiě)發(fā)貨通知的操作也是很簡(jiǎn)單的,主要就是找到訂單信息,然后將發(fā)貨的單號(hào)、物流公司、發(fā)貨地等填寫(xiě)好之后,買(mǎi)家就可以對(duì)訂單進(jìn)行追蹤。具體要怎么操作,填寫(xiě)流程如下:
速賣(mài)通填寫(xiě)發(fā)貨通知流程:
1. 登錄速賣(mài)通后臺(tái),找到“交易”-“所有訂單”-“等待賣(mài)家發(fā)貨”,然后找到要發(fā)貨的訂單;
2. 點(diǎn)擊“發(fā)貨”-“填寫(xiě)發(fā)貨通知”,選擇發(fā)貨地以及物流方式,填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的貨運(yùn)跟蹤號(hào),點(diǎn)擊【提交】即可。
發(fā)貨通知填寫(xiě)常見(jiàn)問(wèn)題:
1.為什么訂單沒(méi)有“填寫(xiě)發(fā)貨通知”的按鈕?
這個(gè)可能是這個(gè)訂單資金尚未到賬,這樣的話平臺(tái)是不建議發(fā)貨,也就沒(méi)有按鈕了。
2.提示“跟蹤號(hào)與承運(yùn)方不符,請(qǐng)與物流商核實(shí)確認(rèn)。”?
可能是因?yàn)槟愕倪\(yùn)單號(hào)是通過(guò)復(fù)制粘貼過(guò)來(lái)的,這樣比較容易復(fù)制一些網(wǎng)絡(luò)格式導(dǎo)致輸入不正確,建議手動(dòng)輸入試試。
3.忘了填寫(xiě)發(fā)貨通知怎么辦?
賣(mài)家超時(shí)未填寫(xiě)發(fā)貨通知,訂單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉并退款給買(mǎi)家。款項(xiàng)無(wú)法通過(guò)平臺(tái)追回。建議聯(lián)系物流公司追回貨物,同時(shí)可以聯(lián)系買(mǎi)家講明情況重新下單付款。
4.運(yùn)單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,可以修改發(fā)貨通知嗎?
可以,發(fā)貨通知訂單號(hào)有兩次修改機(jī)會(huì),修改時(shí)間為第一次填寫(xiě)發(fā)貨通知后的10個(gè)工作日內(nèi),頁(yè)面如下:
5.速賣(mài)通填寫(xiě)發(fā)貨通知后無(wú)物流攬收記錄怎么辦?
這可能是因?yàn)槲锪鞴緵](méi)有及時(shí)上傳,建議大家可以聯(lián)系物流公司看看,或者耐心等待一下。
最后還要提醒各位賣(mài)家,千萬(wàn)不要隨意填寫(xiě)虛假運(yùn)單號(hào),如果因?yàn)樘顚?xiě)虛假單號(hào)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),那么是會(huì)按“虛假發(fā)貨”行為規(guī)范進(jìn)行處罰。可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被直接凍結(jié)30天,行為嚴(yán)重者速賣(mài)通平臺(tái)保留追加處罰的權(quán)利。
關(guān)于速賣(mài)通填寫(xiě)發(fā)貨通知的填寫(xiě)就如上面的介紹了,總之大家就是一定要按時(shí)并認(rèn)真填寫(xiě),這樣才不用擔(dān)心會(huì)因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)填寫(xiě)的情況,而受到不必要的影響了。當(dāng)然如果出現(xiàn)發(fā)貨通知填寫(xiě)不了的情況,建議趕緊檢查并進(jìn)行調(diào)整。
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