1月13日消息,《電商報(bào)》獲悉,全球速賣通于今日發(fā)布《海外倉標(biāo)簽規(guī)則》,以規(guī)范海外倉賣家服務(wù)履約行為,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 在規(guī)則中,速賣通給予海外倉賣家一定權(quán)益,但對(duì)于規(guī)
1月13日消息,《電商報(bào)》獲悉,全球于今日發(fā)布《海外倉標(biāo)簽規(guī)則》,以規(guī)范海外倉賣家服務(wù)履約行為,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
在規(guī)則中,速賣通給予海外倉賣家一定權(quán)益,但對(duì)于規(guī)則中涉及的違規(guī)限制,平臺(tái)也將自2020年4月1日起正式實(shí)施處罰。
對(duì)于符合相關(guān)規(guī)則的賣家,將享有在店鋪商品主頁享有海外倉商品標(biāo)識(shí)(X日達(dá)標(biāo)識(shí)、Fast shipping標(biāo)識(shí))透出權(quán)益。采用海外倉發(fā)貨的賣家,也將享有速賣通平臺(tái)提供的相關(guān)物流保護(hù)措施。而對(duì)于虛假發(fā)貨、成交不賣等嚴(yán)重違規(guī)類型,平臺(tái)也將視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行處罰。
該規(guī)則自發(fā)布之日起正式生效。同時(shí),速賣通也表示其保留根據(jù)市場情況、行業(yè)服務(wù)水平調(diào)整海外倉服務(wù)規(guī)范的權(quán)力。
據(jù)《電商報(bào)》了解,除海外倉標(biāo)簽規(guī)則外,為幫助平臺(tái)商家進(jìn)行更精細(xì)化地品類運(yùn)營,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注且發(fā)展部分品類,速賣通還對(duì)箱包行業(yè)下旅行出行相關(guān)類目以及秋冬季類目等品類進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整。
同時(shí),速賣通還開啟了對(duì)平臺(tái)破損糾紛的首輪重點(diǎn)整改行動(dòng),以降低破損糾紛率。結(jié)合此次海外倉標(biāo)簽規(guī)則的上線,速賣通近期在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面不斷發(fā)力。通過規(guī)范商家行為,也將為平臺(tái)帶來更好的生態(tài)環(huán)境。
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