2017國慶假期和中秋佳節將至,由于今年國慶與中秋兩節重疊,國定假期長達8天,因此速賣通平臺對備貨期時長,糾紛仲裁響應,倉庫假期,服務時效做出了相應的調整,賣家們也要根據平臺的調整盡早做好相應的安排,避免發生發貨以及買賣糾紛。
2017國慶假期和中秋佳節將至,由于今年國慶與中秋兩節重疊,國定假期長達8天,因此平臺對備貨期時長,糾紛仲裁響應,倉庫假期,服務時效做出了相應的調整,賣家們也要根據平臺的調整盡早做好相應的安排,避免發生發貨以及買賣糾紛。
本次調整主要涉及到下面四方面的內容,賣家網帶著大家一起來看下:
國慶中秋期間的備貨期調整
受此次長假的影響,中國時間10月1日到10月8日,平臺將不計入備貨期。
國慶中秋期間的糾紛仲裁響應時間調整
長假期間,糾紛響應時間和仲裁響應時間會在10月1日到10月8日期間進行順延,請及時關注后臺及平臺的糾紛郵件通知,以郵件通知里的時間為準。
國慶中秋期間倉庫假期安排調整
無憂物流及線上發貨物流商服務時間調整如下。請您根據物流商放假安排,合理調整發貨時間,確保訂單正常進行!請點擊查看詳情:http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=520564
國慶中秋咨詢服務安排
國慶中秋期間(10月1日-8日)普通買賣家人工服務以及KA賣家服務將照常進行。
因受到物流商和倉庫安排時間的不同,線上發貨的物流咨詢和投訴在長假前后(9月21日-10月8日)會有不同程度延遲。
賣家網建議速賣通賣家們做好以下三點:
1、如果店鋪運營時間在國慶中秋期間有所調整,請提前通知您的客戶。
2、根據長假期間的安排并結合平臺備貨期的調整,合理設置產品備貨時間。
3、提前聯系貨源,確認長假期間或節后是否正常供貨,以免庫存不足導致發貨困難。
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