'Commerce Portal' 11st（社長(zhǎng)李相浩，www.11st.co.kr）推出了“店鋪營(yíng)銷服務(wù)”，賣家可以直接向最有可能購(gòu)買的目標(biāo)客戶提供折扣券。 11st 的任何賣家都可以免費(fèi)使用它，這樣他就可以增加他的老客戶了。

“門店?duì)I銷服務(wù)”的特點(diǎn)是根據(jù)客戶消費(fèi)模式和使用狀態(tài)數(shù)據(jù)，推薦優(yōu)先級(jí)最高的客戶群體專注于銷售。賣家日常瀏覽“將我的產(chǎn)品放入購(gòu)物車但未購(gòu)買的客戶”、“最近連續(xù)2個(gè)月購(gòu)買我的產(chǎn)品的客戶”、“瀏覽我的產(chǎn)品3個(gè)或更多的客戶”的狀態(tài)次但尚未購(gòu)買”，您可以通過(guò)向他們發(fā)送“獨(dú)家折扣券”來(lái)提供福利。

優(yōu)惠券的大小可以由賣家直接設(shè)置，從而增強(qiáng)營(yíng)銷效果。賣家提供的優(yōu)惠券福利僅通過(guò)第 11 個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序主屏幕和應(yīng)用程序通知單獨(dú)向客戶展示。

預(yù)計(jì)缺乏營(yíng)銷知識(shí)的中小型賣家可以有效地創(chuàng)造固定客戶，因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^(guò)精確定位很有可能購(gòu)買的潛在客戶而不是大量未指定的客戶來(lái)執(zhí)行“目標(biāo)營(yíng)銷”。平均而言，購(gòu)物車中 92% 的產(chǎn)品在 3 天內(nèi)被購(gòu)買或刪除，如果通過(guò)“店鋪營(yíng)銷”誘導(dǎo)購(gòu)買，則可以利用 3 天的“購(gòu)買黃金時(shí)間”。

11st還為賣家提供“店鋪營(yíng)銷服務(wù)”的有效性分析結(jié)果，幫助賣家改進(jìn)銷售策略。它提供分析營(yíng)銷效果的詳細(xì)報(bào)告，例如收到優(yōu)惠券的客戶中有多少實(shí)際購(gòu)買了，以及哪些客戶按性別/年齡使用優(yōu)惠券最多。

“商店?duì)I銷服務(wù)”可用于“賣家分析”，這是針對(duì) 11 街賣家的購(gòu)買統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù)。由于它可以預(yù)期銷售額會(huì)立即增加，因此一旦開(kāi)業(yè)，它就會(huì)收到購(gòu)物者的好評(píng)。自17日開(kāi)通服務(wù)以來(lái)約一周時(shí)間，已有1300多家賣家使用了該服務(wù)，并為26萬(wàn)多名顧客提供了“獨(dú)家優(yōu)惠券”。

11st Seller Insights Team經(jīng)理Kim Hyeong-jun說(shuō)：“在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，在線平臺(tái)賣家最緊迫和最困難的任務(wù)是識(shí)別真正會(huì)購(gòu)買他們產(chǎn)品的客戶并增加他們的購(gòu)買概率。我們將提供支持通過(guò)有效地保護(hù)客戶來(lái)增強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)能力，”他說(shuō)。

同時(shí)，11st運(yùn)營(yíng)“Seller Analytics”，這是一項(xiàng)基于大數(shù)據(jù)的購(gòu)買統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù)，免費(fèi)為賣家提供對(duì)銷售活動(dòng)有用的信息，如主要銷售指標(biāo)、購(gòu)買漏斗、客戶評(píng)論分析等。我們將繼續(xù)提供銷售支持服務(wù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。